我已经将您的情况备注在案例中了

CAS-515044-M2G8Z5

如果是我们的问题，肯定会帮您妥善处理的，您寄回的案例号是多少呢？

产品已登机寄回，也说明几个问题故障，请注意查收，这寄回是质量飞机的原因不收钱吧?

楼主，我这边已经收到了呢，谢谢您的配合。如果您的问题暂时无法解决，建议您将产品寄回，我们会尽快帮您处理。

看看你能收到吗？

怎么传送给你?拷贝好了?

1、进入系统设置—备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝发送过来 2、将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝发送过来。 楼主，您按照以上方法，将您的崩溃日志麻烦上传给我们一下好吗？如果有问题请您留言。

两个问题，第一个问题遥控器自带屏幕进相册DJL GO4进不去，进去后提示:停止运行(下方参考带图片)，我版本是3.0更新不了最新10.40最新版本的?为什么? 第二个问题，我精灵4P录制视屏是有录像卡顿，录像图像花屏！排除了很多因素还是图像传输卡顿花屏，请问什么原因?(录像参考)。

版主姐姐请帮下忙！