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gjm
DJI Mini 2
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已累计飞行 6302 米

经过协商,最终只更换了排线和“可能后续导致排线损伤的p轴电机”。昨晚拿到飞机,测试暂未发现问题了。还好多沟通一下还是能解决问题。

2017-3-31

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已累计飞行 88643 米

感谢您的理解与对我们的支持

2017-3-21

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gjm
DJI Mini 2
31

已累计飞行 6302 米

电话联系后,今天沟通的情况是帮我做精确的定位,初步计划修复云台排线,并更换P轴电机(因为这个电机有损伤可能导致云台排线故障)。 定损后我再支付维修费用,并且在修复完成后,技术人员会确认功能正常并跟我沟通修复情况,确认修复后再寄回给我。 工号249的客服MM也表示,由于进水的机器无法保障性能,只能保证寄出前功能测试是正常的。我觉得可以理解。 我觉得这样的精确定损维修方案真的是用户需要的,感谢论坛的存在让用户有一个对复杂问题讨论和处理的机会。

2017-3-21

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好的,如需协助可以回复我。

2017-3-21

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您的案例号是多少呢?我帮您看看。

2017-3-21

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gjm
DJI Mini 2
28

已累计飞行 6302 米

今天联系了400那边的同事,基本已经说清楚了目前的情况和我的诉求。400那边的同事说再去与维修人员沟通一下。期待后续的沟通。

2017-3-20

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已累计飞行 658469 米

吃尽苦头了

2017-3-20

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gjm
DJI Mini 2
25

已累计飞行 6302 米

整个过程说实话有点纠结。 防水标签变色是个比较麻烦的事情,这个我理解。 本来是加速度计异常,换完主板之后,图传丢失,图传丢失无法确认具体导致的原因是啥这是我比较费解的地方,按照我的理解,图传丢失可能有这么几个原因: 1、新换的主板固件与云台不兼容,需要更新匹配两者固件 2、换主板过程中,因拆装导致排线故障,需要更换排线 3、相机因进水工作不稳定,恰好输出图像部分的电路故障,需要更换相机 4、云台主板因进水工作不稳定,恰好图传相关电路故障需要更换云台主板(不了解这是镜头主板还是WIFI主板的事情) 上面3和4是我根据配件价格表猜测的,其实具体您这边售后维修的人员如果了解3S的原理,是否能更精确的定位故障?

2017-3-18

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楼主,您好,您的防水贴确实已变色,我们无法确认具体导致的原因哈。第一次维修我们已经表明防水贴变色,维修不能保证产品的稳定性哈。如有疑问,烦请致电4007000303转5联系我的同事进一步处理。

2017-3-18

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已累计飞行 129980 米

晕,2000多,不如我卖一台没拆没修没炸过包无病态的3S给你吧!全部全套什么电池摇控都有1800还包邮多好啊!

2017-3-17

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