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小悟,您让我哭了,DJI您拿什么回报消费者对您的信任?

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本月23日多么领悟
23图传要好几分钟才能连上,

24日一切正常爽飞4电

25日下午在家第二次研读用户说明,研究拍照问题,突然图传中断,模块自检显示串并转换器未连接,解决方案:硬件故障,需返厂维修,请联系售后服务。重启系统后,一切恢复正常。


25日晚夜航,出现问题,装好云台后,启动智能电池,云台未自检,飞机自动变形,撞到摄像头后居然有自动变回降落模式(中间发现,用手提起了飞机)

26日一大早反应问题给DJI售后技术,问题属实更换新机,去一级代理更换了飞机和云台。因为对DJI的信任,感觉上一台机器只是极少数的个例,于是在一级代理处只是更新了固件后,试飞了几分钟,没问题,收箱走人(这是对你们DJI的信任),没想到,我的人品真有问题,当天晚上升级完所有电池后云台自检不能通过(云台表现为,转动一圈后,感觉像是被什么外力卡主了一样,同时伴有咔咔的声响),因为事发突然也未有录像,重启系统后云台自检又通过了,心里安慰,感觉不会太严重吧。但还是重新校准了IMU,(对了,还有镜头拍摄画面水平倾斜严重,所以校准了下云台,校准结果失败,只有微调,但是下电后微调数据不会保留,换电后需重新设置)

27日下乡拍片子,云台自检不通过(今天再次出现这种情况我立马纪录了视频),而且云台水平倾斜,即便微调后,在旋转和俯仰几下后,发现居然又回到了微调前的倾斜。并且拍摄的视频画面果冻现象较严重。回到乡下房子,试着启动了几次飞机,相继又出现了2次云台自检不能通过的现象,症状与前三次相同。
真心希望DJI的基层组装车间把质量搞好,这是在天上飞的东西,不是在地上跑的玩具,几百米掉下来会发生什么,谁也无法预料。出了事谁也承担不起!

以前一直在玩V+,对V+质量非常的认可。正准备领悟时候,P3出来了。心里那个纠结啊,没办法,谁叫我囊中羞涩呢。纠结一月后,最终还是没能逃出小悟更加俊朗的外表和富有专业的内涵。痛苦的领悟。但是这种痛苦的领悟我一直认为只是一瞬间,小悟这么卓越的性能应该会把领悟时掏钱时的痛苦幻化的烟消云散。结果呢!这种痛苦的领悟却没有消停!DJI请你理解我在社区里面发这恼骚,我相信你会站在消费者的位置想问题,乡下拍片子时候,就连旁边围观什么也不懂得农民大叔都看出机子出问题了,也通过我三脚架上连接HDMI的富威德看出拍出片子的地平线是歪的,你们说我拍的这片子能用吗?真心不想说太多了。

DJI售后处理问题的态度昨天我真心很满意,也很感谢你们售后的责任心!但是DJI你质量呢?我相信DJI的高层肯定是在严抓质量关,但是你们基层的生产线究竟怎么了?整天的爸爸去哪了?宝宝去哪了?飞机去哪了?时间去哪了?你们的质量去哪了?再次强调,这不是在地上跑,这是在天上飞!····@#¥%~~~~平静!平静!
为了不想生成误会,上个视频吧。第一个当然是伟大的云台自检问题,第二便是云台水平问题(图片)。
27日在乡下拍片子出现问题后,重新启动,一切正常。拍完素材回屋子里调试,问题依然存在。


27日下午在山区拍片子中间出现云台自检不过。
http://v.youku.com/v_show/id_XOTY1OTUyNTE2.html?from=s1.8-1-1.2
26日晚在家发生一次。云台自检不过。
http://v.youku.com/v_show/id_XOTY1OTU4ODcy.html?from=y1.7-1.2
云台水平倾斜
倾斜.jpg 倾斜2.jpg

视频不想搞了!再这么搞下去,暴脾气真要上来了!

DJI工作人员请理解!给我一个满意的解决方案!这个机器昨天才到手。换之前也是23日购买的。

传说中多么痛的领悟
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oicq41836.21cn  Mavic Air认证用户 2015-5-28 2#
云台的问题是最多的
borneol@21cn.co  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 3#
哈哈~~ 自从刷新了最新版固件,我开机每次云台自检都不通过~~
而且就算自检通过了,也完全不影响云台歪水平。
持有设备:少许豁口的打狗棍一只...
梅州旭日影视  Mavic 2 Pro认证用户 2015-5-28 4#
同情……最怕碰到此类的问题。
fxb624.sina  Goggles认证用户 2015-5-28 5#
习惯了就好!
Niudefu  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 6#
borneol@21cn.co 发表于 2015-5-28 06:18
哈哈~~ 自从刷新了最新版固件,我开机每次云台自检都不通过~~
而且就算自检通过了,也完全不影响云台歪 ...
我靠!我们一样的   经常自检不通过  得把飞行器重启  才行
持有设备 inspire 1 双控版
PHANTOM 3 ADVANCED
borneol@21cn.co  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 7#
Niudefu 发表于 2015-5-28 08:07
我靠!我们一样的   经常自检不通过  得把飞行器重启  才行
我都完全无视自检了,失败就失败了,用云台微调调正。。。。我才懒得再去开关一次,烦人。
持有设备:少许豁口的打狗棍一只...
带你飞   2015-5-28 8#
楼主的人品确实有一些。。。联系DJI吧,他们售后比以前好多了,产品问题可能会给你换的
18607907  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 9#
此类情况还是个例吧,周边的好多朋友用悟都还比较正常
keepassword   2015-5-28 10#
带你飞 发表于 2015-5-28 08:41
楼主的人品确实有一些。。。联系DJI吧,他们售后比以前好多了,产品问题可能会给你换的 ...

想过换回去的悟都去哪了吗,这是个问题。
带你飞   2015-5-28 11#
keepassword 发表于 2015-5-28 09:26
想过换回去的悟都去哪了吗,这是个问题。
这个应该不会,要不大疆早垮掉了,楼主节哀,咱们还是要有些正能量的,有问题就找大疆换新么,是吧,嘿嘿,你运气应该不会再这么差了
夏清  超级版主 2015-5-28 12#
楼主您好,您方便留下联系方式么?我们会与您联系,解决此问题。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 13#
夏清 发表于 2015-5-28 09:49
楼主您好,您方便留下联系方式么?我们会与您联系,解决此问题。
你好,夏美女,已经和你们技术联系上了。感谢你的关注!
夏清  超级版主 2015-5-28 14#
早起的虫子 发表于 2015-5-28 10:01
你好,夏美女,已经和你们技术联系上了。感谢你的关注!
好的,希望该问题尽早得到解决。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 15#
夏清 发表于 2015-5-28 10:01
好的,希望该问题尽早得到解决。
但愿,因为使用精灵,我对DJI的产品还是比较信任的!但是现在悟的身上,你们技术、售后每天都那么辛苦的负责任的工作,你们成了在前线抛头颅洒热血的女汉子,你们后宫那帮子装配小悟的员工却一次又一次一把又一把给你们把火烧起来!质量啊!技术再牛逼!你的装配和副厂元件的质量跟不上,技术全部玩完。小悟是的确很俊朗,几天的接触,除了让我快暴跳的问题外,其它的在我心里非常完美,无论是俊朗的外形还是操纵的手感或者说及其稳定飞行姿态和机动能力、高清图传。这无疑使它被推上了风口浪尖,它在我心里既是精密的机器也是一件不完美的艺术品(说它是艺术品,它具备了艺术品的基本品质,说它又不完美,很多地方它的工艺的确很糙!)真心希望各位妹妹们的后宫给力点,这样你们的工作也不会过于辛苦!
Hillman Lung   2015-5-28 16#
又多一个「悟」入歧途的伙伴了!
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 17#
Hillman Lung 发表于 2015-5-28 11:20
又多一个「悟」入歧途的伙伴了!
呵呵!悟也有好的
就算是我运气不好吧
119540973@qq.co   2015-5-28 18#
得闹一闹才能引起重视。
41114095  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 19#
看到好几个帖子都在说云台不水平,我也是上周刚买的悟,以前只飞直机,没玩过航拍,正对着建筑中线起飞,发现拍出的楼就是歪的(大概在5度左右),我还以为是我起飞点不对或者是小悟可能没有正对着楼面才出现这个问题,现在才知道很大可能是云台不平这周回去再测试下。
没事别发光i   2015-5-28 20#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
colinqu  Phantom 4 Pro OE认证用户 2015-5-28 21#
borneol@21cn.co 发表于 2015-5-28 06:18
哈哈~~ 自从刷新了最新版固件,我开机每次云台自检都不通过~~
而且就算自检通过了,也完全不影响云台歪 ...
我好庆幸没有买悟,现在看看悟返厂维修费用、、、、、吓尿了~~~
ffzjj63  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 22#
云台摄像机画面斜,我的也这样,校正到+1.0才算是水平。
waders.taiwan@g  Inspire 1 Pro认证用户 2015-5-28 23#
ffzjj63 发表于 2015-5-28 16:18
云台摄像机画面斜,我的也这样,校正到+1.0才算是水平。
但是校正好沒有多久, 又歪了啊
abc369  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-28 24#
Hillman Lung 发表于 2015-5-28 11:20
又多一个「悟」入歧途的伙伴了!

楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-29 25#
colinqu 发表于 2015-5-28 16:06
我好庆幸没有买悟,现在看看悟返厂维修费用、、、、、吓尿了~~~
这个,倒是看你摔什么样子了!这几天也见了几位悟炸机的,三楼高返航撞楼(了解后才知道忘了设置返航高度)机架裂了。维修费用一千出头,硬要算谁耐摔的话,精灵、小悟、S900/1000。这些都很正常。零度也一样。拿高一五米高摔下来看看一样的
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-29 26#
事情已经处理,由于问题出现在新机7天之内,DJI给我进行了机身、控以及电池的换新。虽然折腾了一下,初略计算,浪费了两天时间和800元路费。
colinqu  Phantom 4 Pro OE认证用户 2015-5-29 27#
早起的虫子 发表于 2015-5-29 00:02
事情已经处理,由于问题出现在新机7天之内,DJI给我进行了机身、控以及电池的换新。虽然折腾了一下,初略计 ...
800元路费!
我以前返厂过H3-3D云台、修了1080
摔不起~
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-29 28#
colinqu 发表于 2015-5-29 00:05
800元路费!
我以前返厂过H3-3D云台、修了1080
摔不起~
你那是摔的,我的是质量问题
Barry   认证飞友 2015-5-29 29#
身边也有很多悟友,还真没碰到如此严重的问题
拥有设备:精灵2V、精灵2V+、精灵3A、悟X5、精灵4、精灵4P、御Mavic、OSMO
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2015-5-30 30#
Barry 发表于 2015-5-29 23:38
身边也有很多悟友,还真没碰到如此严重的问题
呵呵,代理商也是第一次遇到,但是的确有问题啊。现在换了后昨天飞了6电,今天飞了3电,目前来说,相当满意。
已累计飞行804907米
认证设备
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