抱歉没有及时看到您的回复，我再看到你的呢需求后及时在您的案例中备注了您需求，只是我们折扣购机也是有相应政策的，无法帮您协调

谢谢，已经不需要了，我已经用优惠码拍下并让你们厂家发货了。其实这件事我原本想让版主帮我协调一下，也没指望一定能协调成，问题是我昨天就给版主发了寻求帮助的回复，但一直没有得到回复，刚开始我以为版主休息或有事没有上论坛，也就没放在心上。可今天我在论坛上乱逛，在别人的帖子上看到了版主当时的回帖，您今晚7点多才回复我的帖子。不知道是什么原因？

这个需要您联系我们沟通哦

你好，美女。我昨晚已经收到大疆的精灵3s裸机的优惠码邮件了，但我还没有使用，你看能帮我沟通一下更换成精灵3se的优惠码吗？

是的，只要飞行记录完整，有当时的飞行视频，如果分析是机子本身的问题，哪怕机子落水丢失，重要的是在保内，才一个月，大疆都会妥善处理的。这个案例算是给大家一个借鉴吧。

DJI还是有勇于担当的案例的。

谢谢美女帮我协调，现在贵公司同事正在帮我申请精灵3s的优惠码，估计1-2个工作日就能发给我，看能不能在这之前帮我协调好，非常感谢，拜托了。

我已经将您的需求备注在案例中了

您好，夏清。我刚才跟大疆客服打电话询问我的案例情况了，客服说：本案例是由于飞机动力系统出现问题造成炸机坠湖的，可以给我赔一台精灵3s裸机（不含遥控器、充电器），稍后已有专业人员给我电话回复并确认了。首先我想表扬大疆的客观专业，其次我想拜托您帮我跟您的相关同事协调一个问题，问题是：我于3月20日已在天猫的大疆官方旗舰店预定了一台精灵3se+DJI care，3398元，并支付了679元定金（订单编号：3306949912650786），由于本人只需要用一台精灵3系列的机器，想用贵公司赔给我的精灵3s裸机（2599元）置换我已预定的精灵3se+DJI care（3398元）并补差价799元，由于我已付定金679元，我只需于3月30日零时后补交120元。如果可以的话，可以将给我的精灵3S裸机优惠码置换成精灵3se同等价格的优惠码，我在天猫商城支付尾款的时候使用，考虑到贵公司处理售后系统不统一的问题，建议贵公司售后处理系统中优惠码后给予标注。

可以论坛搜索标题为“坠湖陪新的倒霉蛋”的帖子，跟我的飞行环境都很像，太巧了