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这都过去几个月了问题还是没有得到解决!!!!!!!!

2017-6-10

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@春夏秋冬 四位美女出来解决问题了,这么久了问题还没有解决!!!

2017-6-10

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春天姐介个问题都这么久了还是没有解决呀!!!!!!!!!!

2017-6-10

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不知道我的这个问题啥时候才能解决!

2017-6-7

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没有。他们的软件快一年没更新了,应该是程序支持不了最新的mac os 。据说他们知道这问题,不少人遇到,就是找不出问题所在。所以就这样了

2017-5-6

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楼主,遇到相同问题,请问解决了吗?

2017-5-3

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谢谢!这个问题困扰我一星期了,我的邮箱leeds1972@163.com,本周给你们support.cinelight@dji,com发过包含错误代码的邮件,

2017-3-24

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已经反馈给到相关工程师核实哈。

2017-3-24

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刚才不死心,用ssd硬盘里自带的cinelight版本v.0.9.9重新安装了一下,这次可以打开cinelight程序,并提醒升级到v.0.9.17, 但是升级后程序还是不能打开。不升级继续用v,0.9.9,可以打开软件,但是在导入本地视频库的文件时还是闪退,彻底晕了,想问下我这种问题应该怎么办?打电话问客服好呢?还是去找当初的零售商帮我解决?

2017-3-23

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你好,我用的是osmo raw,ssd里自带的版本是cinelight v.0.9.9版本,安装完都无法打开。后来去dji官网-osmo raw产品页面下载的最新版cinelight v.0.9.26. 程序可以打开,但是一连接ssd硬盘就闪退,我也把弹出的出错代码邮件发给dji support了。 说实话,有点郁闷,我就是为了出门旅行时,可以及时拷贝ssd 硬盘里的raw格式,特意买了这台macbook pro和无线硬盘,结果发现没法用这台苹果手提直接连接ssd硬盘和移动硬盘来传输raw格式文件。 另外,在osmo raw产品页面的下载里有提到在v0.9.9和v.0.9.26中间还有2个版本,想试试,可是无法找到链接,论坛搜索和百度搜索都搜不到, 所以觉得dji网站在界面的用户友好性方面还需要有所提升,很多像我一样的新手为了查找一些东西,在产品页面找不到,不得不到处去搜。

2017-3-23

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