fansf639415d精灵4 Pro2017-5-23 17:06
我买了精灵4p不到3个月  就维修了两次   要求换货也不给换    一万多块钱买了个残品  今后咋飞啊  存在不安全因素   继续关注大疆服务   郁闷中

您有寄回的案例号吗？我帮您看看案例情况，您将案例中间6位数字回复给我

好的我知道了

夏清超级版主2017-5-24 17:00
您有寄回的案例号吗？我帮您看看案例情况，您将案例中间6位数字回复给我

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强烈要求换货或退货   为了确保飞行安全
不行我就投诉维权了  
我化了1万多买个残品心里不是滋味  再就是耽误我的生意

夏清超级版主2017-5-24 17:00
您有寄回的案例号吗？我帮您看看案例情况，您将案例中间6位数字回复给我

昨天又寄回厂了   昨天在200米空中就是不下了   差点炸机伤人

夏清超级版主2017-5-24 17:00
您有寄回的案例号吗？我帮您看看案例情况，您将案例中间6位数字回复给我

第一次说是主控制板有问题  第二次说是云台有问题   第三次说是什么问题？  不到一个月维修三次   我还敢飞吗？  我买来不到3月就维修  心里堵的慌   还耽误事  也不安全

非官方渠道的货是哪来的？不是大疆公司产的吗？消费者没义务分辨正规与否，你们公司和销售商的问题不应由消费者来承担。

强烈要求换新货或退货

俺莱芜有精灵4 Pro2017-5-29 11:41
强烈要求换新货或退货[图片]

我看到您的案例已经帮您妥善处理，给您寄回了

黑心大疆

市场上有大疆的冒牌货吗 ====

定的晓还没发货

DJI LOLO精灵32017-3-28 12:39
开倒车啊

大疆就是坑人……

请问p4充电保修时间是多长？如果购买一个充电器需要多少钱？谢谢

正规渠道买的一样可以用各种理由拒保，这种无赖就是在不停的给用户挖坑

正规渠道买的一样可以用各种理由拒保，这种无赖就是在不停的给用户挖坑

感觉有点接受不了

fansd75d8dd22017-3-28 14:27
大疆为什么不出无头模式或者改变机头朝向 机头机尾对换 然后从近到远自拍时就更容易操作 毕竟只有悟2云台才可以旋转180度

这个本来就可以 你自己没有研究，无头模式  航向锁定 APP里面有

hsxhlwhcm精灵42017-6-21 19:10
请问p4充电保修时间是多长？如果购买一个充电器需要多少钱？谢谢

您可以在这里看看保修期：http://www.dji.com/cn/service/policy
精灵4充电器保修期是6个月；
可以在我们官网中购买：http://store.dji.com/cn/category ... ?from=menu_products

ch_zoyo精灵42017-6-22 07:20
正规渠道买的一样可以用各种理由拒保，这种无赖就是在不停的给用户挖坑

您遇到什么问题了呢？如果是官方渠道购买的，遇到有产品问题，我们会协助用户妥善处理

苹果店里买的呢？有保修么

买的时候禁飞区没这么大，现在变大了，几乎整个市区到包含了。产品及服务，个人表示要退货，问行不行！

你好  我的维修后回来固件升级中途显示SD卡未插入 SD卡那个角有裂缝 然后再打开也没有固件升级了起飞要求激活设备  怎么回事啊

我是买的二手！但原机主有买换新计划，有保修，我想问一下，我该如何办理呢？

fansf00064d32017-7-7 22:03
我是买的二手！但原机主有买换新计划，有保修，我想问一下，我该如何办理呢？

原来的购买时间是什么时候呢？您参考一下公告中的时间

fansae13b642精灵32017-7-1 23:09
你好  我的维修后回来固件升级中途显示SD卡未插入 SD卡那个角有裂缝 然后再打开也没有固件升级了起飞要求激活设备  怎么回事啊

您的飞行器是什么型号呢？
问题是否解决了呢？如果还有问题，您可以寄回我们检测一下

Lemonsky精灵32017-6-29 16:41
买的时候禁飞区没这么大，现在变大了，几乎整个市区到包含了。产品及服务，个人表示要退货，问行不行！

您好，近期大疆发布了新的机场禁飞区版本,内容如下: http://www.dji.com/cn/newsroom/news/new-airport-noflyzone; 新版多边形禁飞区在民航局发布的障碍物控制面坐标位置的基础上向外延伸了500米的缓冲区，同时外侧坐标连线包围的区域也设置为禁飞区。设置缓冲区的目的是避免坐标位置有偏移，而两边内侧的禁飞区会根据当地政府法律法规要求来进行调整,这个禁飞区策略也是不断进行更新变化的。

我们退换货有相应的政策要求，您可以看看这里：http://www.dji.com/cn/service/policy

学习 路过

有飛友 放飛御 不慎炸機 撞到大樓 機身雲台 支離破碎
他有加入換新計畫 請問這樣有理賠嗎 可換新機嗎？

來自台灣桃園阿峰Mavic Pro2017-7-17 12:53
有飛友 放飛御 不慎炸機 撞到大樓 機身雲台 支離破碎
他有加入換新計畫 請問這樣有理賠嗎 可換新機嗎？

只要可以找到旧飞行器都可以用换新计划

以防大疆无故停机砸出人命，无法追寻机主……大概率无故停机坠落，大疆不会给你报告

fans083e5a10晓SPARK2017-7-18 17:19
以防大疆无故停机砸出人命，无法追寻机主……大概率无故停机坠落，大疆不会给你报告

您的情况是我们同步飞行记录后没有找到您说的飞行记录，且飞行器损坏严重无法导出飞行数据；同时，您也不能提供当时的视频资料，所以无法分析当时的具体情况，我的同事已经和您沟通了处理方案，如果您有疑问，请在帖子里回复我们，如果您一直在其他帖子重复发帖、说一些不实言论会警告处理

飞机从没进过水 因起落架不下降的毛病送修 结果说我进过水 说里面二的贴纸变红就是进水了 不能修 就换机 且挽机价格比市场上买都贵 没配件 只有云台与机身要1万二多 打拆了也要一万多 坑人啊。根本从未进过水

而且客服投诉 就重复你 不会给你修 说你进水了

今天又打客服电话 因为真的没有进水过 我说大缰仅以二红标纸説飞机进水 那么请问如果相机云台进水 那镜头里就会没水吗 而飞机每个飞行架次都有记录都上传云了 都可查到 难道这么有科技水平的公司 连其它检测有否进水的办法都没有了吗 就想当年手机一有点毛病 拿去修 结果许多都是说手机进过水 要挽主板 没进水也说进水。看来现在大疆公司也在走这条路上

5344367282017-7-24 11:20
今天又打客服电话 因为真的没有进水过 我说大缰仅以二红标纸説飞机进水 那么请问如果相机云台进水 那镜头里就会没水吗 而飞机每个飞行架次都有记录都上传云了 都可查到 难道这么有科技水平的公司 连其它检测有否进水的办法都没有了吗 就想当年手机一有点毛病 拿去修 结果许多都是说手机进过水 要挽主板 没进水也说进水。看来现在大疆公司也在走这条路上

您好，我看了您的案例的定损情况，从您定损图看，飞行器内部防水贴严重变红，我们是根据飞行器实际情况来定损的，这是您定损图：



我看到您的案例已经要求给您寄回，我们会按照您的意思，将飞行器寄回给您

大疆有设立区域经销商吗？有一定权限的，不是体验店或者直营店。谢谢告知

非正规渠道的产品是指代工厂溜出来的吗

我想晓得只要机器是真的，是不是你们大疆生产的?飞正规渠道?这个是跟用户有关吗？你们的商品流到非正规渠道要消费者买单？