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微信人工在线服务

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哎!
有售后的问题咨询大疆。
打了电话,让排队,排了半天也没人接……
然后转向微信人工服务,半天也不给一句回复,好不容易回复一句,还是“稍等”……
也是服了……
问点儿东西怎么这么麻烦呢?
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驕龍  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-4-10 2#
可能人手不足
夏清  超级版主 2017-4-10 3#
楼主您的问题是什么呢?我可以帮您看看
您说的微信回复不及时的问题,我会转达给相关同事核实一下,非常抱歉没能及时解决您的问题
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楼主  Osmo Pocket认证用户 2017-4-10 4#
夏清超级版主2017-4-10 14:26
楼主您的问题是什么呢?我可以帮您看看
您说的微信回复不及时的问题,我会转达给相关同事核实一下,非常抱歉没能及时解决您的问题
刚买了精灵4P,发现了大疆的新保修政策。由于购买新机器的地方在大疆授权经销商中没查到。
对于新保修政策,有两点不明白:
1、如果我这个机器是4月1号之前生产的,是不是就是说还享有质保?那么我怎么知道这个机器是什么时候生产的呢?
2、如果是4月1号之后生产,是不是我在6月1日之前登记了购买信息也可以享受质保?购买信息都包括什么?
退货可能是比较麻烦,如果还享受质保,还是不准备退的,不想太麻烦。现在有什么办法能查到我这个机器是不是享受到质保呢?
夏清  超级版主 2017-4-10 5#
Lizhhit精灵42017-4-10 14:46
刚买了精灵4P,发现了大疆的新保修政策。由于购买新机器的地方在大疆授权经销商中没查到。
对于新保修政策,有两点不明白:
1、如果我这个机器是4月1号之前生产的,是不是就是说还享有质保?那么我怎么知道这个机器是什么时候生产的呢?
2、如果是4月1号之后生产,是不是我在6月1日之前登记了购买信息也可以享受质保?购买信息都包括什么?
退货可能是比较麻烦,如果还享受质保,还是不准备退的,不想太麻烦。现在有什么办法能查到我这个机器是不是享受到质保呢?
您可以看看这个公告:http://bbs.dji.com/thread-119131-1-1.html
您将飞行器的SN码发给我,我看看您飞行器的情况
楼主  Osmo Pocket认证用户 2017-4-10 6#
夏清超级版主2017-4-10 15:55
您可以看看这个公告:http://bbs.dji.com/thread-119131-1-1.html
您将飞行器的SN码发给我,我看看您飞行器的情况
OAXDE2G
OA30360
楼主  Osmo Pocket认证用户 2017-4-11 7#
夏清超级版主2017-4-10 15:55
您可以看看这个公告:http://bbs.dji.com/thread-119131-1-1.html
您将飞行器的SN码发给我,我看看您飞行器的情况
麻烦版主帮忙查一查呀!
序列号是:OAXDE2G  OA30360
楼主  Osmo Pocket认证用户 2017-4-11 8#
夏清超级版主2017-4-10 15:55
您可以看看这个公告:http://bbs.dji.com/thread-119131-1-1.html
您将飞行器的SN码发给我,我看看您飞行器的情况
再次麻烦版主帮忙查一查呀!
序列号是:OAXDE2G  OA30360
等待版主的回复,如果给保修,我就激活。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2017-4-11 9#
夏清超级版主2017-4-10 15:55
您可以看看这个公告:http://bbs.dji.com/thread-119131-1-1.html
您将飞行器的SN码发给我,我看看您飞行器的情况
SN:0AXDE2G0A30360
那个是0还是大写O啊!麻烦版主帮帮忙,查一查呀!
夏清  超级版主 2017-4-12 10#
Lizhhit精灵4 Pro2017-4-11 18:22
SN:0AXDE2G0A30360
那个是0还是大写O啊!麻烦版主帮帮忙,查一查呀!
查到了,查到了,已经回复你啦
已累计飞行469794米
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