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因为我们也是仅能从外观判定,从外观上面如此大的裂痕,也不太可能是鼓包导致的。且长达四个月不对电池进行充电,因为锂电池的特性,需每隔3个月左右重新充放电一次以保持电池活性,以避免电池进入过放电状态,无法恢复使用。所以综合这两点,目前是需付费处理的。

2017-4-25

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刚开始有一点裂,我认为没问题,用502粘了一下就继续充电打算用,结果越胀越大,我怕出事就没用寄给你们,你们工程师看都不看直接说那是电池破损漏夜,明明是我的502,电池除了胀气外表完好的,鉴于你们不认可这个产品的保修,我拍好照片和纪录好过程和你们的邮件打算到3.15投诉去

2017-4-23

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我的电池四角和任何地方都没碰撞痕迹,为何要说是我摔坏的,电池也就4个月没用,这个保修有什么意义

2017-4-23

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楼主,您好,4月17号对应的同事已经给您回电过了吧。一般就算电池鼓包也不会导致外壳破损的,且鼓包也是由于电池保养不当造成的哦。电池不能长时间放置,需定时拿出来充电一下。

2017-4-22

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已经过去几天的,然而你们都不知道我联系方式

2017-4-21

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今天会跟相应同事核实并回电给您的。

2017-4-17

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问题是我寄过去你们直接认定是我搞破损的

2017-4-16

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电池长时间不使用,内部的保护电路板依旧会以小流的方式产生功耗,长时间存放不使用的话就有可能造成过放从而引起鼓包的现象。后续跟相关工程师核实之后对应同事也会电话联系您处理的。

2017-4-16

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才几个月啊,冲了一次电就没用

2017-4-16

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恭喜你发财了,经本大仙断定为电池意外怀孕,马上又有小池出来了。

2017-4-16

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