这售后的效率真的要提高啊，自从4/14日返厂签收，每天都看看进度，可是和钉子一样完全没动静，多次咨询各种渠道客服被告知4/15号已完成定损，4/20号完成分析，等联系电话1天了还没通知，今天又要过完了，这周也要过完了。这体验真不是一般的差。期间除了签收确认的邮件，无任何主动联系的信息。 你们说什么定损1-2天，分析3-5天，我对你们的内部工作流程不懂，我认了，但是既然4/20已经完成分析工作，通知客户这一步我不相信会比前两项工作耗时耗力，一通电话哪怕先出个邮件也就分钟级，难不成dji电话客服只有一个人，电话通知客户排单都要排一天以后的？或者这维修的单子数量巨大，导致通知客户这几分钟的操作都需要数天来消化？如果是前者真应该考虑增派资源，如果是后者那我建议大疆改名叫大疆“维修”得了。