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本帖最后由 feifei007 于 2017-5-2 16:31 编辑 更新最终结果: 下午接到大疆维修部电话,说总部工程师数据分析下来没有发生过碰撞,予以保内免费维修电调异常的故障。 希望大疆现场售后以后能够做的完善点,维护公司利益固然重要,但公司的发展也离不开广大消费者的支持,以站在合理、公平的角度来解决会避免不必要的误解。

2017-5-2

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我没撞过,不怕数据分析,期待后台数据分析结果。只是觉得维修人员根本就没有发现故障问题,跑出来先问我是什么情况,当回复系统提示电调故障后,然后立马指出瑕疵,给人的感觉就是能先推脱就推脱掉,万一客户真的撞过机,也许就客户自己吃进了。而不是如实描述,需要后台分析后才能给出确定的答复。

2017-4-29

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本帖最后由 春媚 于 2017-4-29 10:22 编辑 您好,根据定损结果,机器有受过外力撞击,您跟相关同事反馈飞行器之前有炸鸡,起飞到1.2米失控撞到栅栏上,已经反馈相关同事导飞控数据进行数据分析,待数据分析结果出来,会有对应的同事继续电话联系您处理此事。

2017-4-29

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已累计飞行 2187 米

楼主,您好,当前您的情况已经反馈给到相关同事,后续会有对应同事继续联系您沟通此事的。

2017-4-29

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已累计飞行 0 米

你这个很明显是有磨损啊。我那个是要把机臂收起来,还要仔细找的情况下才看得到,也就是说飞行状态下如果发生“碰撞”居然能够不伤害到展开的机臂,而直接“划伤”机身,还是轻轻的浅浅的划伤!这个碰撞也实在是太神奇了!! 现在机器在维修部,否则一定上高清照片。

2017-4-28

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已累计飞行 550456 米

跟你情况一样,上来就说我有碰撞,我的问题是云台不能转动,可是我磨损的位置是后臂啊,还是轻微磨损,大疆你一句话就推脱所有责任了

2017-4-28

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