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非常在理,所以维修好了马上买了保险!

2017-5-23

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已累计飞行 552972 米

zhuchengyingyin 精灵3认证用户 2017-5-2 00:18:56 编辑 9# 没伤着人就好!在保的话就甭担心,大疆会弄好的。-------我说啥了?在理吧?

2017-5-22

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已累计飞行 0 米

今天接到大疆客服的电话,鉴定结果出来了,是一侧设备故障导致高空射桨,公司免费维修。我也第一次报修,没有把事故情况在报修单上详细说明,耽误了点时间。所以也提醒所有飞友,今后碰到事故不要惊慌,要尽量收拾好事故现场,拍照保存好资料,并尽快导出事故当时的视频和飞行数据,报修的时候一并传上,以方便公司判断事故原因和定损。总体来说大疆的售后还是很积极的,沟通管道也很畅通。

2017-5-13

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都这么说的,明显射桨

2017-5-5

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已累计飞行 3389 米

好的呢,我这边已经帮您备注了需求,您如果比较急,也麻烦您关注一下“大疆服务”微信公众号,我们同事也会协助您尽快进行数据分析的哦。

2017-5-4

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已累计飞行 0 米

我也是第一次提交维修,对你们的流程不熟悉,维修通道上又没有沟通途径,所以麻烦您给我把相关视频资料提交给客服的。

2017-5-4

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已累计飞行 3389 米

楼主,您通过自助寄修系统寄来的时候是否没有选择是机器原因呢?如果不选择我们默认是不进行数据分析的,目前,请您联系一下“大疆服务”微信公众号,请我们同事协助一下进行数据分析。我这边也会帮您备注好需求,因为您的机器损坏非常严重,所以维修价格是相对会高一些的。

2017-5-4

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定损出来了,根本没人给你考虑事故原因,维修价格2366元。这是大疆负责任的做法吗?非常明显的无人为事故,大疆就不负一点责任! 看来我是错了,我的错误就是买了大疆!

2017-5-4

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已累计飞行 0 米

麻烦把相关的视频给客服人员提供一下

2017-5-3

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已累计飞行 1699377 米

检测结果出来了吗?

2017-5-3

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