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osmo螺丝脱落

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Osmo正常使用,然后螺丝掉了俩,有一个松动了,上次发帖,版主说一般不会掉,问题是我怎么就二般了?就是拍拍东西就掉了。然后发帖版主让关注公众号联系客服,客服就傻了吧唧的,气死我了。
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石榴姐  超级版主 2017-5-1 2#
楼主,这个属于使用过程时导致的螺丝脱落,属于极小概率的事情哈,osmo石榴姐用了一年了也没有出现过这种情况,建议:您通过自助寄修系统,将osmo寄回,我们来帮您解决这个问题,您微信公众号的问题,应该是系统等待延时,或者由于网络原因导致的异常断开,还望您理解一下。
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楼主  Osmo+认证用户 2017-5-1 3#
石榴姐超级版主2017-5-1 14:58
楼主,这个属于使用过程时导致的螺丝脱落,属于极小概率的事情哈,osmo石榴姐用了一年了也没有出现过这种情况,建议:您通过自助寄修系统,将osmo寄回,我们来帮您解决这个问题,您微信公众号的问题,应该是系统等待延时,或者由于网络原因导致的异常断开,还望您理解一下。

就这几个螺丝,我再寄回去,?你们寄回来螺丝不就行了
石榴姐  超级版主 2017-5-2 4#
MaximOsmo+2017-5-1 16:32
就这几个螺丝,我再寄回去,?你们寄回来螺丝不就行了
楼主,如果只是云台的螺丝,这个好解决的,十字螺丝刀即可,但是移动设备支架的螺丝,您可能自己不太好安装,那个应该也是梅花螺丝,所以我们建议您寄回处理一下,如果只是螺丝的问题,也不会收取您任何费用的。
楼主  Osmo+认证用户 2017-5-4 5#
石榴姐超级版主2017-5-2 10:16
楼主,如果只是云台的螺丝,这个好解决的,十字螺丝刀即可,但是移动设备支架的螺丝,您可能自己不太好安装,那个应该也是梅花螺丝,所以我们建议您寄回处理一下,如果只是螺丝的问题,也不会收取您任何费用的。
就是十字螺丝啊。你们赶紧给我寄回来几个就行
楼主  Osmo+认证用户 2017-5-4 6#
石榴姐超级版主2017-5-2 10:16
楼主,如果只是云台的螺丝,这个好解决的,十字螺丝刀即可,但是移动设备支架的螺丝,您可能自己不太好安装,那个应该也是梅花螺丝,所以我们建议您寄回处理一下,如果只是螺丝的问题,也不会收取您任何费用的。
美女,我刚从查看了下,就是十字的螺丝。如果你说梅花的,那是我的这个螺丝有问题么
石榴姐  超级版主 2017-5-4 7#
MaximOsmo+2017-5-4 14:00
美女,我刚从查看了下,就是十字的螺丝。如果你说梅花的,那是我的这个螺丝有问题么
楼主,我们确实没有您要的那颗螺丝,您可以联系一下我们“大疆服务”微信公众号,我们osmo的同事会专门协助您解决处理一下的哦。
楼主  Osmo+认证用户 2017-5-8 8#
石榴姐超级版主2017-5-4 15:51
楼主,我们确实没有您要的那颗螺丝,您可以联系一下我们“大疆服务”微信公众号,我们osmo的同事会专门协助您解决处理一下的哦。
那你们都没有 ,那我怎么办??
石榴姐  超级版主 2017-5-9 9#
Maxim精灵32017-5-8 16:36
那你们都没有 ,那我怎么办??
确实这个情况建议您寄回我们来帮您安装一下。如果确实是一颗螺丝的事,也是不收费的哦。
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