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新维修高管,安排研究一下御加电云台自检时激烈碰撞现象!

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你就知道大家每当提到此事的心里感受!请重视产品在600固件时的云台自检损伤案例!多谢
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二锅  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 2#
工程师不刁我们!自检慢慢来有那么困难吗?我们不急那几秒时间
bridger.hz@gmai  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 3#
强度太大,忘了拿掉卡扣,麻烦估计就大了。
狐狸大仙  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 4#
楼主别白费力气了。我也不想多说什么了,来论坛就图乐呵吧,谈不了正事的,人家不屑。
黄就是黄  Phantom 3 Professional认证用户 2017-5-11 5#
我给你们说有问题换个地方,比如发个微博艾特个谁谁谁,人家的地盘容不得咱们撒野
楼主   2017-5-11 6#
黄就是黄精灵32017-5-11 13:15
我给你们说有问题换个地方,比如发个微博艾特个谁谁谁,人家的地盘容不得咱们撒野
谢谢 在论坛里是为负责地解决共性故障问题 引起高管重视,随着共性云台故障的增多,很快就会研究明白,能给解决,不想在黑飞这敏感时刻,事态发酵升级,给大疆添堵
童心0720  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 7#
对  这个情况我有过 每次开机我都会把机尾太高 这样不会有撞击声
楼主   2017-5-11 8#

云台自检疯狂甩头,造成故障,归责判定技术的探讨

      简述:御是在保内正常使用时没磕没碰,已返厂经飞行记录分析证实,带保护罩飞行(保护罩无划伤、云台无划伤)突然出现故障 。厂家定损出具:飞行器外壳微变形,云台板、 摇臂松动,飞行记录分析确实没有炸鸡,就凭想象判断是 受到外力 人为损坏 !
      其实飞行记录是可以分析在故障节点前后,电池开机自检 、遥控器控制云台动作情况的,开机频繁提示云台过载,遥控器频繁控制无效等等,很好判定!说白了 我的云台故障是否属于质保 就能证明你的新检测方案是否科学有效、公正!因为是典型的产品软硬件配合不当,自检疯狂甩头导致故障!
石榴姐  超级版主 2017-5-11 9#
楼主,请您不要重复发帖,谢谢您的合作。
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石榴姐  超级版主 2017-5-11 10#
楼主,请您不要重复发帖,多余的帖子我们会做合并处理,您的问题,我们会跟进,也希望您的问题,可以通过沟通来解决。谢谢您的理解。
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楼主   2017-5-11 11#
石榴姐超级版主2017-5-11 14:52
楼主,请您不要重复发帖,多余的帖子我们会做合并处理,您的问题,我们会跟进,也希望您的问题,可以通过沟通来解决。谢谢您的理解。
谢谢你的公正 维护双方利益 祝你好运 感谢官方客服耐心和蔼,我相信问题会圆满解决!大疆人员、用户都是高素质的 无论是军方、武警、 新闻(央视)影视等都使用御 和悟2
狐狸大仙  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 12#
楼主,首先深表同情。其次,我看楼主为这个问题发了不少帖子,感同身受。不过,楼主还是不用费力气了在这里发帖子了,或者寄希望于所谓反馈大疆高层会引起重视之类的,恐怕是不会有结果的。从我不长的入坑时间和混迹论坛所见来看,大疆并未避免一家暴发科技公司的通病:只做产品,不做服务;自视极高,轻视客户;无视细节隐忧,自我感觉良好。再加上无人机并非刚需和消费级领域目前尚无强劲对手这两条因素,导致现状。基本上产品卖给你就对了,出问题自己兜着,心情好了免费给你修几台,客户满意度维持不要太难看就行;至于不满意的“少数”客户,不理你们就是了,什么呼吁,什么交流,没时间;况且,你们能拿我怎么样?有本事买别家的去,就是这种心态。
楼主   2017-5-11 13#
狐狸大仙Mavic Pro2017-5-11 15:02
楼主,首先深表同情。其次,我看楼主为这个问题发了不少帖子,感同身受。不过,楼主还是不用费力气了在这里发帖子了,或者寄希望于所谓反馈大疆高层会引起重视之类的,恐怕是不会有结果的。从我不长的入坑时间和混迹论坛所见来看,大疆并未避免一家暴发科技公司的通病:只做产品,不做服务;自视极高,轻视客户;无视细节隐忧,自我感觉良好。再加上无人机并非刚需和消费级领域目前尚无强劲对手这两条因素,导致现状。基本上产品卖给你就对了,出问题自己兜着,心情好了免费给你修几台,客户满意度维持不要太难看就行;至于不满意的“少数”客户,不理你们就是了,什么呼吁,什么交流,没时间;况且,你们能拿我怎么样?有本事买别家的去,就是这种心态。
狐狸大仙  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 14#
石榴姐超级版主2017-5-11 14:52
楼主,请您不要重复发帖,多余的帖子我们会做合并处理,您的问题,我们会跟进,也希望您的问题,可以通过沟通来解决。谢谢您的理解。
这就是我说的“客气,但无意义的回复”。我们会反馈,我们会跟进,然后就没有然后了。楼主可以看我发的屈指可数的帖子,可以看我提问的帖子,非常详细,逐条分行罗列,事无巨细,清楚陈词。然后看版主和管理员的回复,是的,非常客气,如沐春风,确实可以抚慰心灵;但是,有何实际意义?我提出的问题,哪一条是得到正面回答的?就连我问是否需要返厂,也无人回复,许久之后管理员才出来一句“请返厂检测”,好,怎么返厂?如何寄送?邮费如何负担?步骤如何?懒得回答可以,或者我不该问,网上有教程。那么请高抬贵手,发一个链接给我自己学习,可以不?
狐狸大仙  Mavic Pro认证用户 2017-5-11 15#
我自己还有一架非大疆的四轴,为了避嫌,不说品牌型号。论产品力,远不如大疆;论服务,比大疆好许多。QQ客服在晚9点前一直在线,随时解答;9点后的,第二天一早就会有人解答;电池出现问题,马上给出详细寄送地址;收到后即刻解决,顺丰寄回新的。或许是他家的产品销量远不如大疆吧,所以人家有闲心来和客户慢慢聊。
说了同行,再说苹果。大疆不是无人机界的苹果么?苹果销量不比大疆少吧。试试苹果的90天技术支持;试试苹果的远程协助;试试到苹果直营店进行维修。大疆,你的服务差苹果两个宇宙。
楼主   2017-5-11 16#
狐狸大仙Mavic Pro2017-5-11 15:18
我自己还有一架非大疆的四轴,为了避嫌,不说品牌型号。论产品力,远不如大疆;论服务,比大疆好许多。QQ客服在晚9点前一直在线,随时解答;9点后的,第二天一早就会有人解答;电池出现问题,马上给出详细寄送地址;收到后即刻解决,顺丰寄回新的。或许是他家的产品销量远不如大疆吧,所以人家有闲心来和客户慢慢聊。
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