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断剑亦有锋
已累计飞行 0 米
本人御姐于16年11月18日炸鸡,使用CARE换新服务于16年12月2号左右收到新机。说实话平时也没太去注意机身序列号和飞控序列号。但今天想去网上注册时才发现,我换新的御姐云台相机SN码和换新前是一样的,这和我理解的换新应该是全新的不太一致。还有就是你们发给我邮件里的飞控SN码和我在APP里看到飞控SN也是不一样的,麻烦四美给我解惑一下。谢谢! 我以前的案例号 CAS-328063-X2Z2B9
发布于
2017-5-22
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航拍无人机
DJI Mavic
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14 条评论
快来评论吧
秋香
17
已累计飞行 0 米
您好,是的哈,APP 关于这里显示的是飞控序列号的。 相关同事正在跟进您的案例,后续确认好会进一步联系您答复,感谢您的理解和等待。
2017-5-23
断剑亦有锋
16
已累计飞行 0 米
还有谢谢秋香姐的及时反馈,刚才大疆售后已经和我通过电话,就换新后云台相机的SN没有变化的问题和我沟通了,我等着他们进一步的答复。
2017-5-23
断剑亦有锋
15
已累计飞行 0 米
明白了。那网上实名注册那里需要填写的飞控序列号就应该是APP里看到的那个码对吧?反正我是这么填写的
2017-5-23
秋香
14
已累计飞行 0 米
楼主,遥控器的SN 您可以在遥控器背面看到,二维码旁边;遥控器的SN 不等于您在APP 中看到的飞控序列号。 云台SN 和您收到的收、发货清单异常情况已经转达给同事,会再联系回复您的。
2017-5-23
断剑亦有锋
13
已累计飞行 0 米
我另外一个疑惑是,换新以后机身的sn码是变换了,这个嘛可以理解为已经换新机了,但云台相机的sn码为什么还是和原来一样的?
2017-5-22
断剑亦有锋
12
已累计飞行 0 米
遥控器的sn码应该就是飞控序列号吧?
2017-5-22
断剑亦有锋
11
已累计飞行 0 米
秋香姐,我说的是遥控器的SN码和手机APP里显示的不一致。
2017-5-22
断剑亦有锋
10
已累计飞行 0 米
秋香姐你好,这两张截图你应该能看清楚吧?
2017-5-22
秋香
9
已累计飞行 0 米
楼主,您说的具体的SN 不一致的情况方便提供图片等信息看看吗? 抱歉也许我的描述有些歧义,是转达到了相关同事核实,会确认好之后联系回复您。
2017-5-22
断剑亦有锋
8
已累计飞行 0 米
秋香姐你好,换新以后机身的sn码确实和以前不一样了,但云台相机的sn码和以前是一样的。所以我的疑惑是只换了机身,sn码肯定有变化。云台相机难道没有换吗?而且我今天注册是发现遥控器在APP里显示的序列号和换新后你们发给我的也不一样。。遥控器应该是不用换新的,这个我理解,但遥控器机身的sn码和APP显示的不一样是为什么呢?至于你说我的邮件已经转发给同事,但我一直没收到回复,时间算来已过去半年多了。
2017-5-22
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