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江南水易冷

已累计飞行 45406 米

中午客服发邮件说看了一下我的CAS已经过了定损了，可是为啥查询里还卡在定损？查询和真实进度会有多少延迟？

发布于2017-5-22

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石榴姐

已累计飞行 3389 米

让您久等啦楼主，抱歉抱歉。

2017-5-25

江南水易冷

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其实我还是不大明白原理，定损用了2.5个工作日，更新个客户查询系统的数据却需要不止2个工作日，不懂

2017-5-24

江南水易冷

已累计飞行 45406 米

石榴姐，我已经绝望了，您帮我的忙我都看到了，真的很感谢，但是这个神一般的速度啊，令人绝望

2017-5-24

石榴姐

已累计飞行 3389 米

楼主，您的案例我已经转达给同事，加急帮您处理，请您再稍等等哦。

2017-5-24

石榴姐

已累计飞行 3389 米

好的楼主我再协调同事帮您查看一下，请您不要着急。

2017-5-24

江南水易冷

已累计飞行 45406 米

石榴姐，不知道您还有没有在上班，不过定损出来都一天多了查询系统还是卡在那里，账单也没来，想付个钱咋都这么难呢，德国这银行转账也不经常是及时到账，我下周五还急用，蓝瘦，香菇，我们家御姐已经离开我2周了，手中无机，心中空虚

2017-5-23

石榴姐

已累计飞行 3389 米

不客气呢，有问题随时留言。

2017-5-23

江南水易冷

已累计飞行 45406 米

谢谢石榴姐

2017-5-23

石榴姐

已累计飞行 3389 米

楼主，您的案例目前已经完成定损，因为系统延迟，所以导致您没有查询到进度，网上更新需要一点时间，请您随后再查询一下哦。

2017-5-23

石榴姐

已累计飞行 3389 米

楼主，您是海外的用户吗？我先帮您核查一下案例情况。

2017-5-23

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