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Mavic御用不超过30天现在坠机了,如果不是人为因素,大疆负责维修还是换全新机?

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超版主你好,

- 自从大疆收到机器后,7天后收到电邮回复。
- 邮件表明免费维修,直接进入维修环节。
- 没有数据分析报表,不了解什么原因坠机。
- 前后不超过30天,先前飞航没事,软件更新后那天高空自动降落坠机。

我想问,如果是大疆问题,是否应该负责换新机,而不是修理了事? 了解数据分析报告内容原因,也是消费应有权益。

*本人在马来西亚留学,吉隆坡坠机。快递来回机器是非常漫长昂贵的,了解原因是非常有需要的。

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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-6-12 2#
列按号: CAS-692504-Y2V7M3
夏清  超级版主 2017-6-12 3#
我帮您看看案例情况
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夏清  超级版主 2017-6-12 4#
楼主您好,产品换货是有相应政策的,您可以看看:

您的飞行器激活时间是:2017-05-06 01:08:54,已经过了换新时间,我们数据分析后,可以帮您保内处理飞行器问题。
您的数据分析情况,我们会联系您说明,请您留意一下邮箱
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-6-12 5#
夏清超级版主2017-6-12 15:45
楼主您好,产品换货是有相应政策的,您可以看看:
[图片]
您的飞行器激活时间是:2017-05-06 01:08:54,已经过了换新时间,我们数据分析后,可以帮您保内处理飞行器问题。
您的数据分析情况,我们会联系您说明,请您留意一下邮箱
清楚了解,谢谢夏版主
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