强烈谴责大疆创新和顺丰速运好无人道的服务 ！！！ 容我把自己的遭遇细细说来... 本人一直各种电玩入魔，之前发表过不少作品，有链接： http://yiren.xcar.com.cn/author/2014.html 无论是无人机飞行还是别的，一直遵守合法合理，不惊不扰，有理有据，不光自己玩也倡导周围的飞友们一起玩，组织了全国几百人的无人机航拍交流群，倡导合法飞行，谴责和杜绝违法乱纪黑飞，民航总局的无人机认证系统出来后，带头将自己的大疆Mavic Pro实名注册。 本人一直以来也对大疆的黑科技叹服，对其产品性能赞扬有加，从Mavic Pro开始，入手OSMO+,大疆飞行眼镜等以及帮朋友买了几个晓，可谓大疆创新忠实粉丝。 一直也听说大疆售后霸道垄断，菜价高昂非一般市民所能及。 我觉得这是愿打和愿挨的事，入了魔就得为自己的执着买单。 直到有一天我的Mavic Pro在升级过程中出现了云台故障，需要返厂维修 自此我的噩梦开始了 是我与顺丰以及大疆之间的扯皮战......

5月31号我在大疆后台递交了售后返厂申请，6月1日顺丰的东北小哥上门取件，这属于逆流件，叫件服务是大疆创新叫的顺丰。顺丰小哥问我什么东西，告知是无人机以及价值，并打开箱子让看，小哥告诉我这个逆流快递单只能回公司打（此处是不是有漏洞），所以当时也没给我快递回单。 6月4号后我一直查询顺丰官网及大疆创新后台，发现一直是上门取件状态，无人机没了踪影......

这就是6月6日之后的大疆创新快件后台状态 然后我就各种开始投诉查找 找谁都没用

发现自己的无人机丢失后，立马开始卯足了劲儿找，好歹能找到收件的小哥，逼迫其查找，顺丰和大疆创新双投诉，两家公司表现极其缺乏诚意，回复电话专门捡中午下班后或者晚上下班后，反正就是拖，再几番向小哥威胁报警的情况下，在6月10号终于找到，这已经距我1号发走无人机已经9天，而且外包装全部更换！！！，包括外纸箱、空气垫、空气泡沫、胶带全部不是我发走时的状态。无人机此时还在北京！！！ 其实这次快递是大疆向顺丰叫的，我投诉顺丰投诉不着，但为了自己的飞机只能豁出去。

这是找回来的状态，外包转已全部更换

飞机我仔细包裹好几层的原包装早无踪影，后给包裹不严实，有部分露出，这是飞机找回来打开包装时的状态。

包裹遥控器厚厚的空气泡沫给换成了很薄的，也不是同样材质。

外面的胶带换成了顺丰自己的！ 乃们估计能想到怎么回事，这不明摆着想悄悄拿走不成，吼不住了又甩了出来。 这几张照片是我在地下一层取件处所拍，灯光不太好，加上心情不好也没仔细检查无人机全部状态，按照大疆创新售后的意思又原路发回深圳大疆。

又历经4天，无人机发到了深圳

这是云台受损情况，我在送修前后状态是云台臂保护壳受损，如今减震板也变形！！！ 毛病越来越多。

还有这里，好好的无人机居然有明显的擦痕 这架受苦受难的小飞机在北京逗留的9天里都经历了什么？？？ 无人知道 这次快递服务是我和大疆创新之间，叫件由大疆向顺丰要 合同关系也是我和大疆之间 如今出了问题，大疆和顺丰既不处理问题找根源，也不找相关责任人 把所有问题推给我，可笑的顺丰居然要赔付我100块顺丰卡，我要它干嘛用！ 大疆更可气，完全无视曾经的丢件，无视更换包装前的曲折，这上面新增的损伤和划痕只让我买单！！！

大疆给出的维修总费用524元 在我多次投诉后只能给打9折 我差你这大疆500块吗？？？是你这服务太黑，我的耐心和好脾气全消失殆尽！流程管控有漏洞让不法之徒钻空子，如今大疆市场很牛逼，无所谓对吧！ 你们委托快递出的问题让用户买单，不是我自己追的紧，早让进了某个小哥自己兜！ 大疆创新你的服务够奇葩！！！