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楼主您好,我帮您核实了案例情况,您第一次寄回的案例,我们是5月27日收件,28日完成定损,当时的案例是保内帮您处理,由于有配件需要调配,我的同事和您沟通维修进度会慢一些,这个案例是6月23日完成维修,经过飞测、检测,6月26日给您寄回。 您寄回时我们检测飞行器是没有SN码的,所以寄回时也没有SN码,产品外观的问题,我的同事已经和您沟通过。 以上您反馈的问题,我都转达给相关同事了,非常抱歉给您带来的麻烦。 售后退换货是有相应政策的,您可以在这里看看:http://www.dji.com/cn/service/policy 您的飞行器激活时间已经超过15天,无法帮您换货处理,如果您现在使用还有问题,您可以回复给我,我会转达给相关同事,协助您妥善处理。

2017-7-11

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已累计飞行 11289 米

你的真不算什么才一个月,我的等了两个多月。

2017-7-31

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已累计飞行 266725 米

我上次修一个舵机修了20天居然没检测出问题,自从那次之后我就严重怀疑大疆维修工程师的专业能力了。

2017-7-24

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已累计飞行 0 米

看到这么惨重的事故,默默心疼十秒钟。还好,辛亏没有砸到人! 真心希望能有个保养的措施出来(针对大的飞机); http://bbs.dji.com/thread-141239-1-1.html 这个帖子,我是挺支持, 磨刀不误砍柴工。 如果被检查过,是不是有可能就会杜绝很多的事故呢》?

2017-7-24

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已累计飞行 780629 米

你遇到什么问题了哥们

2017-7-21

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已累计飞行 0 米

大疆只会推脱,完全没给出一个合理的解决方案

2017-7-20

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已累计飞行 780629 米

有没有维权呢

2017-7-16

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已累计飞行 131755 米

我的同事两次给您致电联系您都没有接听,已经通过短信联系您,请您查看一下

2017-7-14

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已累计飞行 112832 米

第四次回来还有问题,拿到手我就出国了,到国外才发现问题,没办法了,只能等半年多后回国修了,好像消保有规定吧保内返修三次可以退货吧。

2017-7-13

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一天到晚只见你们沟通,没见到你们做出什么实质性举措,你们除了在敷衍还能做什么?

2017-7-13

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