我的晓，是老婆送我的礼物。也是第一次玩无人机。在淘宝旗舰店上预定的，应该也算是第一批拿到的吧。最近看论坛，终于熬到能发帖了。我发现对于大疆售后的评价，基本两级分化很严重。要么就是觉得很满意，要么就是吐槽到死。我有幸在前几天经历了维修，那我也来说说我的感受吧。 7月5号，闲来无事，以姿态模式在家中起飞，然后从窗户飞出去了。结果，在飞回来的时候有点失控。当然也可能是手机作为遥控器，模拟摇杆没按到位。反正就是撞到墙上，掉下楼了。我家住在七楼。。跑下楼把机子捡起来，发现直接摔断了一条腿，肉痛的要死。万幸是自己没砸到老年人，不然我赔不起了。第一时间想钻DJI CARE漏洞，以为可以随时买。问了淘宝客服，说激活48小时内，或者维修完毕以后的才能买。恩，我果然已经不符合这个计划了，心里还想，大疆很聪明啊。然后咨询售后，客服告诉我要么快递回去，要么去上海旗舰店送修。 我在杭州，就订了第二天的火车票去上海。官网维修预约没有 晓 的选项，心想着直接去应该也没大问题吧。主要还做了心理准备，修修大概要花个1000多吧。当时也没留个念，以至于没照片。 到了新天地的大疆旗舰店，刚好他们售后午饭时间。递交了破损的机子，前台mm记录了信息，S/N码，让我等邮箱定损通知。于是乎我自己也去边上吃饭了。 不一会，定损通知来了

看到这个价格我是非常惊讶的，竟然在没有买CARE的情况下，折断一条腿，竟然只要300来块钱？我能不同意么，必须修啊！然后火速赶回店里，交钱，等修。之后又是大大出乎我意料的。售后说，因为我只是摔坏了外壳，其他零件都是好的，都没伤着，就直接给我换个新的好了。这绝壁是我那天最惊讶的时候了。换新以后，试了各项性能，没有问题，顺便上二楼买了一个CARE服务。一年399费用。因为我觉得我下次一定没那么好运气，还是买个保险放心。

从收款以后，到拿到新机子，其实很快，连20分钟都没有的。当然这个时间是他们系统的操作时间。也就是正常定损到付款再到我拿到新机子，基本就是半个小时搞定。 我觉得大疆应该在各个城市都开一个售后中心，毕竟售后比售前更重要。 就我这天经历的这个售后过程，还是要打个满分的。如果他日再有问题，遭遇了不好的售后，我也还是会分享出来的。毕竟，玩大疆，我们也算是支持民族企业吧。