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大疆备用机申请不到!

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什么惠利飞手。我今年5月底买了个mg_1s7月中旬左右,飞机炸机,致电大疆售后,他们让我申请备用机,让我尽快在当天6.00之前把机器寄回,然而6点之前寄回了,就没有下文了,备用机一直下不来,打电话给售后服务一直说在配货,然后推卸说没有说保证机器什么时候发出,就一直把机器搁置4-5天没回应。试问大疆的工作人员,你备用机这条例不就是为了给广大大疆使用者一个贴心的服务保障,售后真的做到了吗?农忙季节耽误一天,要承担多大风险,难倒要等到农作物收割了,你在给下发备用机吗?售后跟不上机器再智能有什么用?
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buyer  Osmo Mobile认证用户 2017-7-24 2#
旅游可以一镜走天下,玩专业的哪有一个机身就敢出门的啊。。。。
lynn2016   2017-7-24 3#
建议把案例号给下论坛的工作人员,让他们催下。
lynn2016   2017-7-24 4#
但小问题、软件系统问题就不建议使用备用机了。
石榴姐  超级版主 2017-7-24 5#
楼主您好,麻烦您提供一下您的案例号,这边帮您看看。
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fans12c1f460   2017-7-27 6#
快一周了我备用机也没收到,昨天说今天发,今天又说备用机没货,来回踢皮球,农户都等急眼了,对大疆失望了...
大德大威龙  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-7-28 7#
你是在哪个地区使用这个机器啊
是滴咯   2017-8-2 8#
我也是,备用机没有,维修的机子也等不到
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