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您的案例昨天(4号)我的同事联系您了,您的案例是遥控器由于不稳定性第一次没有定损出来,后续检测出来确实存在问题,协调遥控器免费处理;云台轴臂不处理后续拍摄会有抖动和水波纹影响,丝杆不处理飞行时脚架会抖动,告知机身和云台不做飞行测试,客户无疑问,遥控器问题我们处理后会尽快给您寄出的。

2017-8-5

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选择性维修你也得给我一个出问题的明细单我选择啊,你给出的问题明细里压根就没有我需要修的项目我怎么选?

2017-8-3

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设计缺陷就是你们定损明细上的第三条,升降机翼抖动是你们第一批机器零件设计缺陷,这会又给我参照新机来定损,那你们后续机器都改进了那个零件也没通知第一批机器的客户在保修期内更换啊!出了保就说有问题了有意思吗?我说哪里有问题你不给我检测哪里反而没出问题的地方给我检测出来问题,你这就好比我汽车去4s店反应大灯不亮了,你没给我检测出来却说我发动机有问题一个道理,有这个必要吗?想挣钱想疯了吗?买飞机不挣钱全靠售后来挣钱

2017-8-3

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您的案例我看到今天(3号)有同事联系您,您的问题他帮您备注了,我们会继续跟进的。

2017-8-3

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我现在对你们的售后维修人员的业务水平表示十分怀疑

2017-8-3

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2017-8-3

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我不知道是你不懂机器构造还是你们售后人员业务水平问题,云台的那两张图,红色箭头是指的是中间的缝隙吗?一个有一个没有,那你看一下我标蓝圈的位置,你们售后所说的正常的云台我画蓝圈的那个轴根本就没连接是拆开的,所以红色箭头所指的位置才有空隙,而你所说的我的云台轴臂变形,那根本就是正常的到达限位的位置了,我从买来飞机云台就是这样根本不存在轴臂变形,你拿一个拆了的云台给我说正常的应该是这样的?你们维修人员还真会扭曲事实,我不知道是你不了解机器的构造还是你们售后维修人员业务水平的问题

2017-8-3

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这个问题一开始你们微信客服让我去自己核实,你是觉得我没有电子存根还是嫌麻烦不去核实,你们这服务态度翻脸比翻书还快啊,一开始怎么不去核实,这我核实出来不对了又在这说快递员的问题,快递员给你收了多钱你们签收人员自己没数吗

2017-8-3

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楼主,您好,运费问题我们已与顺丰核实,由于顺丰工作人员失误导致给我们底单收费是81元,顺丰也会有专人联系您的,另外我们会给您重新发送报价单的。很抱歉给您带来困扰

2017-8-3

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如果图传没问题,或者说 APP里边模块自检 没有提示 串并连接器未连接,那我的飞机寄送之前没有任何别的问题,怎么会莫名的多出了3个问题,如果我描述的问题你们收到产品以后测试没有问题那就麻烦给我寄回来,我付相应的检测费就行,别给我整出3个没有的问题让我修

2017-8-2

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