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严重低电量设置在25%开启了低电量返航,居然降落失联了

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8月4日下午用悟1航拍,低电量报警设置在45%严重低电量报警设置在25%并开启了低电量智能返航,失控行为设置在返航,起飞时返航点也已刷新,就在离自己368米远,高度90米时提示严重低电量警报,飞机没有返航而是提示降落,我油门推到底想保持高度后拉回,但飞机继续降落后失联丢机(下面是绿化林),联系客服说已超过保修期不能提供数据分析图,这不是推脱是什么,俗话说有图有真相,大疆应该有大厂的胸襟与气度提供分析图,对己提升质量对客户负责有说法都有帮助。
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牛气冲天   2017-8-8 3#
是不是电池不给力了,直接掉到了25%以内,进入严重低电量模式,严重低电量貌似直接降落了。
楼主  Inspire 1认证用户 2017-8-8 4#
牛气冲天2017-8-8 13:49
是不是电池不给力了,直接掉到了25%以内,进入严重低电量模式,严重低电量貌似直接降落了。
我飞之前app里设置的是智能低电量返航,以前会提示已达智能返航电量10秒内会自动返航,然后飞机自动返航了,这次才368米远,90来米高直接降落了,也没有提示已达智能返航电量
Ouba_ye  Mavic 2 Pro认证用户 2017-8-8 5#
好一句官方的“已超过保修期不能提供数据分析图”
氢叁  Mavic Pro认证用户 2017-8-8 6#
低电量警报提示返航,严重低电量警告强制降落不可取消,楼主设置的时候注意一下逻辑
冬瑞  超级版主 2017-8-8 7#
楼主,您好,非常理解您的心情,很遗憾听到飞丢的消息。建议您根据最后GPS定位地址进行寻找。
如果产品已过保,我们是不分析的,相关售后政策您可以看这里。

楼主的案例号是多少呢?可以回复我帮您看看。
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怪疯癫  Mavic Air 2认证用户 2017-8-8 8#
冬瑞超级版主2017-8-8 17:44
楼主,您好,非常理解您的心情,很遗憾听到飞丢的消息。建议您根据最后GPS定位地址进行寻找。
如果产品已过保,我们是不分析的,相关售后政策您可以看这里。
[图片]
楼主的案例号是多少呢?可以回复我帮您看看。
姐姐!要咋个整才可以提供呢?
Xacker  Spark认证用户 2017-8-9 9#
说实话 这情况保内都还另说      
过保还要分析     你是真当DJI做慈善啊
han  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-8-9 10#
我现在还有两个过保的悟1在飞,真的是飞的战战兢兢,这个飞机又没有像汽车一样有保养要求,也不知道现在飞机状态怎样,建议DJI是不是出个通告,飞行超过多少公里或者多少时间的,建议返厂检测保养,当然可以适当收费,同时提供个几个月保修,像我们单位,领导还以为飞机可以一直飞下去的呢,如果有这样一个通告之类的,又不返厂保养,将来真炸了,也好推脱责任
是不是有种被抛弃的感觉! 是不是感觉大疆已经放弃你了! 哎我们一样 !过保一个月 升级固件后出现问题返厂维修 花了7百多块钱!  也是不给分析故障!      

过保就是被抛弃!   
han悟22017-8-9 14:07
我现在还有两个过保的悟1在飞,真的是飞的战战兢兢,这个飞机又没有像汽车一样有保养要求,也不知道现在飞机状态怎样,建议DJI是不是出个通告,飞行超过多少公里或者多少时间的,建议返厂检测保养,当然可以适当收费,同时提供个几个月保修,像我们单位,领导还以为飞机可以一直飞下去的呢,如果有这样一个通告之类的,又不返厂保养,将来真炸了,也好推脱责任
这个意见真不错! 定期保养一下! 过保以后真是提心吊胆的飞呀!   又不能一年换一台机器吧! 哎!
Xacker  Spark认证用户 2017-8-9 13#
肯定不会,因为dji每隔一段时间会更新换代,
你这样一搞 没人愿意买新飞机  一个飞行器飞一辈子。  
冬瑞  超级版主 2017-8-9 14#
怪疯癫精灵4 Pro2017-8-8 20:23
姐姐!要咋个整才可以提供呢?
您好,请问遇到了什么问题呢?飞行器保内您导出相关数据,可以联系我们帮您看看。
八桂野人  Inspire 2认证用户 2017-8-9 15#
垃圾了大鸨
怪疯癫  Mavic Air 2认证用户 2017-8-10 16#
冬瑞超级版主2017-8-9 16:39
您好,请问遇到了什么问题呢?飞行器保内您导出相关数据,可以联系我们帮您看看。
没有问题就是想知道这个原因!
菠萝蜡笔  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-8-10 17#
han悟22017-8-9 14:07
我现在还有两个过保的悟1在飞,真的是飞的战战兢兢,这个飞机又没有像汽车一样有保养要求,也不知道现在飞机状态怎样,建议DJI是不是出个通告,飞行超过多少公里或者多少时间的,建议返厂检测保养,当然可以适当收费,同时提供个几个月保修,像我们单位,领导还以为飞机可以一直飞下去的呢,如果有这样一个通告之类的,又不返厂保养,将来真炸了,也好推脱责任
是啊,哪怕收费呢,也可以接受
楼主  Inspire 1认证用户 2017-8-12 18#
开启了智能低电量返航,去年碰到电量低会提示已达智能返航电量10秒后将自动返航,但这次在智能低电量返航开启的情况下却没有任何提示
楼主  Inspire 1认证用户 2017-8-12 19#
冬瑞超级版主2017-8-8 17:44
楼主,您好,非常理解您的心情,很遗憾听到飞丢的消息。建议您根据最后GPS定位地址进行寻找。
如果产品已过保,我们是不分析的,相关售后政策您可以看这里。
[图片]
楼主的案例号是多少呢?可以回复我帮您看看。
CAS-407618-ROQ5Z3   谢谢!
冬瑞  超级版主 2017-8-12 20#
shanghaisetv26悟22017-8-12 11:56
CAS-407618-ROQ5Z3   谢谢!
楼主的这个案例2017年1月21号已发出的,当时您反馈的是遥控器图传卡顿的问题。
冬瑞  超级版主 2017-8-12 21#
shanghaisetv26悟22017-8-12 11:44
开启了智能低电量返航,去年碰到电量低会提示已达智能返航电量10秒后将自动返航,但这次在智能低电量返航开启的情况下却没有任何提示
智能低电量返航与飞行器的高度和距离,以及返航高度设置都有关,如果设置过高的返航高度(比如 500
米),可能导致飞行器在很高电量的情况下就触发返航提醒。

您可以看看您当时的飞行记录情况。如有疑问可以同步飞行记录联系我们,我们帮您看看。
夏雨8023  Inspire 1认证用户 2017-8-15 22#
我的飞机炸鸡,很明显是飞机自己的问题,但是大疆也是说的过保了,不提供数据分析,然后就自己修了
https://bbs.dji.com/thread-124378-1-1.html
小狼  Inspire 1 RAW认证用户 2017-12-10 23#
氢叁Mavic Pro2017-8-8 16:16
低电量警报提示返航,严重低电量警告强制降落不可取消,楼主设置的时候注意一下逻辑
低电压,你打错了
氢叁  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 24#
小狼精灵4 Pro2017-12-10 15:33
低电压,你打错了
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