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突然被限制高度30了,这是怎么回事?我ipad删除app重新下载也不行啊

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这是遥控器的截图,我重新注册了一个邮箱账号登陆,也没有提示我要绑定手机号码啊?管理员出来解释解释?
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楼主   2017-8-12 2#
我的ipad是ios9.0以上的版本
fans03da2b96  Phantom 4认证用户 2017-8-12 3#
你的无人机要实名登记了!
fans03da2b96  Phantom 4认证用户 2017-8-12 4#
现在不实名登记,只能飞高30米。
石榴姐  超级版主 2017-8-12 5#
楼主您好,建议您卸载APP后,重新安装。
移动设备联网状态会提示您绑定手机。
您可以参考:https://www.skypixel.com/videos/ ... f-8e2e-df9e94d497e5
楼主   2017-8-12 6#
石榴姐超级版主2017-8-12 11:10
楼主您好,建议您卸载APP后,重新安装。
移动设备联网状态会提示您绑定手机。
您可以参考:https://www.skypixel.com/videos/42ad14f8-d485-4e3f-8e2e-df9e94d497e5
我卸载好几遍了,每次安装好以后进app我发现账号都自动登录了,也是连上遥控器,没开飞机电源,没有提示我要绑定手机号码呀?而且我的账号就是我手机号码,这是怎么回事?
淡淡的忧伤  Inspire 2认证用户 2017-8-12 7#
我精灵3A也出现这个问题了,就是今天,昨天还好好的,然后我开启网络,更新了我自己的飞行记录,就可以了,我APP上都是登陆了账号的,应该是绑定了手机了,今天我问题解决了。
djiuser_kuAKTMo   2017-8-12 8#
我和你情况今天突然就限高限距离了,打电话给客服按要求将app 卸载安装了最新版本3.1.14,账号也是手机号注册的。还是飞不远,飞不高,只能飞20米
djiuser_kuAKTMo   2017-8-12 9#
淡淡的忧伤悟22017-8-12 21:27
我精灵3A也出现这个问题了,就是今天,昨天还好好的,然后我开启网络,更新了我自己的飞行记录,就可以了,我APP上都是登陆了账号的,应该是绑定了手机了,今天我问题解决了。
你是怎么操作的?能详细说一下吗?
淡淡的忧伤  Inspire 2认证用户 2017-8-12 10#
djiuser_kuAKTMo2017-8-12 21:30
你是怎么操作的?能详细说一下吗?
淡淡的忧伤  Inspire 2认证用户 2017-8-12 11#
本帖最后由 淡淡的忧伤 于 2017-8-13 16:23 编辑
djiuser_kuAKTMo2017-8-12 21:30
你是怎么操作的?能详细说一下吗?
根据这个提示,就是说,你的APP要开通网络,APP要登录,账号要绑手机,目前得到的信息就是这些。


今天测试结果,依然没用,两块电池,一块可以正常飞500米,换第二块,莫名其妙的只能30米了,搞得客户问,你这个飞机很老了吧?飞不起来???尴尬死了。



又咨询了微信客服,回复说,重新启动APP可以解决这个问题,如果不行,就删除重新下载APP,我也是尴尬了
石榴姐  超级版主 2017-8-14 12#
淡淡的忧伤悟22017-8-12 21:35
根据这个提示,就是说,你的APP要开通网络,APP要登录,账号要绑手机,目前得到的信息就是这些。


今天测试结果,依然没用,两块电池,一块可以正常飞500米,换第二块,莫名其妙的只能30米了,搞得客户问,你这个飞机很老了吧?飞不起来???尴尬死了。



又咨询了微信客服,回复说,重新启动APP可以解决这个问题,如果不行,就删除重新下载APP,我也是尴尬了
这一情况建议您更换电池时,重启APP即可。如若需要在空中进行操作,建议让飞机悬停在安全地带后重启APP,或者让飞机返航后重启飞行器,然后重启APP。目前确认IOS设备版本V3.1.14会存在这一现象,我们会尽快优化此问题。如若有安卓设备,可以尝试使用安卓设备。
石榴姐  超级版主 2017-8-14 13#
梦醒时疯2017-8-12 15:05
我卸载好几遍了,每次安装好以后进app我发现账号都自动登录了,也是连上遥控器,没开飞机电源,没有提示我要绑定手机号码呀?而且我的账号就是我手机号码,这是怎么回事?
您现在是每次飞行都会被限高限远?还是更换电池后出现?
淡淡的忧伤  Inspire 2认证用户 2017-8-14 14#
石榴姐超级版主2017-8-14 15:31
您现在是每次飞行都会被限高限远?还是更换电池后出现?
随机出现,有时候第一块电池就这样,有时候换电池就这样
石榴姐  超级版主 2017-8-15 15#
淡淡的忧伤悟22017-8-14 22:54
随机出现,有时候第一块电池就这样,有时候换电池就这样
您参考一下12楼的回复。
楼主   2017-8-15 16#
石榴姐超级版主2017-8-14 15:31
您现在是每次飞行都会被限高限远?还是更换电池后出现?
更换电池以后,还有几次是刚开机就无法飞行超过30m高呢,这个问题如何修复?你们有更新固件吗?
石榴姐  超级版主 2017-8-16 17#
梦醒时疯2017-8-15 21:13
更换电池以后,还有几次是刚开机就无法飞行超过30m高呢,这个问题如何修复?你们有更新固件吗?
楼主您好,您可以参考12楼的回复。
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