如題
我使用Spark在2017/8/10 16:57分起飛
用手機連結Wifi 起飛時一切正常
GPS數量也夠多電量也充足 起飛後分別使用一鍵短片功能
此時一切都正常
就在我眼前26m 高度18m時
Wifi連結突然斷開 我下意識反應就是要去重新連接上
打開手機wifi頁面後卻發現沒有飛機的wifi訊號發出
這時我就慌了 因為我無法重新操控
而飛行紀錄就是在這時候斷開的
之後飛機開始不受控便亂飛之後就直接墜河了
也撿不回來了
而我手機也有最後的失聯地點
我便在8/10晚上時到大疆的自助維修申請了
也發送了飛行紀錄等資料
等了幾天後 到8/15這天
大疆的客服打給我說
在飛行紀錄分析後他們認為在斷開連結前
飛機本身是沒有任何問題
我的操作也沒有問題
但是在無預警斷開後飛行紀錄也就沒在紀錄了
他們就無法負責斷開後的情況
只願意提供七折購新機
但這點我真的無法接受
因為的確在wifi斷開前飛機都正常的
但在''無預警''斷開後加上無法重新連結
導致飛機失控墜河
這個情況官方便無視不負責
難得要我們自行承擔嗎?
大疆這售後服務我真的是無法接受