云台故障，版主进来看看，要返厂不？

云台故障，版主进来看看，要返厂不？

正常使用过程中发现云台有问题，开机发现云台提示在正常--启动受阻--重启之间不断反复，还有就是提示云台过载，无法正常使用（见附图）。
进行校准也无法完成，校准进度得50%左右就没反应了。
这个是啥问题？是不是要返厂维修了？

老盒子

是不是卡住了？

石榴姐

楼主您好，可以看下云台相机上面是否有异物，然后减震板是否在卡扣内，多次重启一下，如果还是不行的话。
建议您寄回来检测一下。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

成都特旺李攀

楼主可以参考石榴姐的回答

迟_到

返厂吧，云台保修期内还可以免费修

酒泉地理

http://bbs.dji.com/thread-144855-1-1.html最后就会发展成这样

楼主

是的，和楼上的情况一样。返厂流程中。

楼主

全部打包寄回去

楼主

正常使用，无摔无碰！坐等检测报告，到底是云台本身缺陷还是其它问题，希望正确告知，别敷衍了事。

楼主

云台抽风发作时正好有录像，上传给维修人员看一看，免得解释不清

楼主

急速换新的话居然要放弃获知故障原因，这都有！！寄回等检测结果，要知道原因才好应对，大老远的带出去，自个抽风，那个郁闷！！！！！！
案例号：CAS-915891-T6Q9Z2
麻烦版主们帮跟进一下哦。

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返修物品：大疆MAVIC PRO

故障表象：正常使用过程中，发现云台忽然自己倾斜，然后不停乱摇，然后云台就无法正常使用，无法对云台进行校准，反复开关机也无法解决，导致无法正常使用御。抽风发作过程视频链接 http://v.youku.com/v_show/id_XMjk4NDA5Njc0MA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

电话和客服确认后，返修寄回去的物品清单：MAVIC机身1台、MAVIC遥控器1个、MAVIC智能电池1个。

案例号：CAS-915891-T6Q9Z2