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云台故障,版主进来看看,要返厂不?

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正常使用过程中发现云台有问题,开机发现云台提示在正常--启动受阻--重启之间不断反复,还有就是提示云台过载,无法正常使用(见附图)。
进行校准也无法完成,校准进度得50%左右就没反应了。
这个是啥问题?是不是要返厂维修了?
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老盒子  DJI Mavic 3认证用户 2017-8-19 2#
是不是卡住了?
石榴姐  超级版主 2017-8-19 3#
楼主您好,可以看下云台相机上面是否有异物,然后减震板是否在卡扣内,多次重启一下,如果还是不行的话。
建议您寄回来检测一下。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
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成都特旺李攀  Goggles认证用户 2017-8-19 4#
楼主可以参考石榴姐的回答
迟_到  Mavic Pro认证用户 2017-8-20 5#
返厂吧,云台保修期内还可以免费修
酒泉地理  Osmo Mobile 3认证用户 2017-8-21 6#
http://bbs.dji.com/thread-144855-1-1.html最后就会发展成这样
楼主  Osmo Pocket 2认证用户 2017-8-22 7#
是的,和楼上的情况一样。返厂流程中。
楼主  Osmo Pocket 2认证用户 2017-8-22 8#
全部打包寄回去
楼主  Osmo Pocket 2认证用户 2017-8-22 9#
正常使用,无摔无碰!坐等检测报告,到底是云台本身缺陷还是其它问题,希望正确告知,别敷衍了事。
楼主  Osmo Pocket 2认证用户 2017-8-22 10#
云台抽风发作时正好有录像,上传给维修人员看一看,免得解释不清

楼主  Osmo Pocket 2认证用户 2017-8-22 11#
急速换新的话居然要放弃获知故障原因,这都有!!寄回等检测结果,要知道原因才好应对,大老远的带出去,自个抽风,那个郁闷!!!!!!
案例号:CAS-915891-T6Q9Z2
麻烦版主们帮跟进一下哦。


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返修物品:大疆MAVIC PRO

故障表象:正常使用过程中,发现云台忽然自己倾斜,然后不停乱摇,然后云台就无法正常使用,无法对云台进行校准,反复开关机也无法解决,导致无法正常使用御。抽风发作过程视频链接 http://v.youku.com/v_show/id_XMjk4NDA5Njc0MA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

电话和客服确认后,返修寄回去的物品清单:MAVIC机身1台、MAVIC遥控器1个、MAVIC智能电池1个。

案例号:CAS-915891-T6Q9Z2
已累计飞行817244米
认证设备
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