上个星期二打开Spark遥控器电源开始连接飞机时没过多久发现遥控器一直警报，任我重置连接与开关机数次仍然如此，我通过官方app进入客服通道后建议我重新用软件校准遥控器，得出结论是左打杆失灵，所以警报。我立刻通过DJI go 4售后通道启动售后程序，简单填写完相关资料大疆后台立即通过逆向物流联系顺丰速递上门取件，将遥控器直接寄往深圳，从寄件，检测，定损，试飞，再寄回总共只花了六天时间，邮费完全是大疆负责。这次售后感觉到了大疆的努力和对客户体验度的重视，我买过那么多3C数码产品，如此操作的售后也只有大疆。