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飞天老叔
已累计飞行 148229 米
9月16号中午提示升级遥控器1.9.3,升级后下午拍片,结果画面全是亮点拍的全是废片!按照论坛网友提示,重置相机参数,结果问题依旧。看部分机友同样问题返厂后要求更换排线,本人7月份因为精灵四固件升级导致相机传感器故障已返厂并更换了排线,案例号见图片,想问一下客服,大疆的排线是纸质的吗?请问一个月内上次更换的排线如果损坏是否包修?请问大疆,每次更新都要返厂的话是不是太不仗义了?请版主给我一个解决的方案。
发布于
2017-9-17
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售后服务
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8 条评论
快来评论吧
冬瑞
9
已累计飞行 88643 米
恭喜楼主,如果在使用中遇到任何疑问,请及时联系我们哦。
2017-9-21
飞天老叔
8
已累计飞行 0 米
已得到解决
2017-9-20
冬瑞
7
已累计飞行 88643 米
上次定损是FPC排线通信异常致相机传感器错误,所以需要更换排线。您现在相机照片亮点需要提供给我们原片看看。
2017-9-17
飞天老叔
6
已累计飞行 0 米
您可以回答一下排线的保修期吗?
2017-9-17
冬瑞
5
已累计飞行 88643 米
楼主,您好,您重复发帖了,我合并在这里
http://bbs.dji.com/thread-150950-1-1.html
,冬瑞已在原帖中回复您,请提供SD卡原片及您照片格式给我们,我帮您看看。
2017-9-17
飞天老叔
4
已累计飞行 0 米
版主每次的回复对所有问题的回答都是一样的,不麻烦您老了,已跟客服电话联系,要求返厂,您可以回答一下排线的保修期吗?
2017-9-17
冬瑞
3
已累计飞行 88643 米
楼主,您好,查看您上次维修的案例定损结果是FPC排线通信异常致相机传感器错误,并没有反馈相机亮点的问题。 烦请提供一下您拍摄亮点的原片到网盘,我下载帮您看看。另外您照片选择的格式是什么呢?
2017-9-17
飞天老叔
2
已累计飞行 0 米
9月16号中午提示升级遥控器1.9.3,升级后下午拍片,结果画面全是亮点拍的全是废片!按照论坛网友提示,重置相机参数,结果问题依旧。看部分机友同样问题返厂后要求更换排线,本人7月份因为精灵四固件升级导致相机传感器故障已返厂并更换了排线,案例号见图片,想问一下客服,大疆的排线是纸质的吗?请问一个月内上次更换的排线如果损坏是否包修?请问大疆,每次更新都要返厂的话是不是太不仗义了?请版主给我一个解决的方案。
2017-9-17
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