很意外
已累计飞行 0 米
大疆已死，无人说理，无处说理，无法说理！！！！
9月10日，我拿无人机到小区C栋前草坪上飞行两次，第二次飞行一键返航时炸机，经过我分析，是无人机返航点定位出错和返航避障功能问题造成的。
我实际第一次飞行：
A点起飞，返航点定位，飞行拍照，来了电话，手动操作A点降落，接电话用了1分多钟，下面是大概飞行路径：
第一张像片：
拍摄角度：A点附近向西偏南拍摄
第二张像片
拍摄角度：A点附近向南拍摄
APP飞行记录确是这样的：
H点（C栋后面或C栋中）起飞，返航点定位，从C栋中穿行并拍照，最后在A点附近（楼房前）降落。
与我的起飞点相距40多米，飞行路线也有变化，但降落点接近。
我打完电话用了一分多钟，然后在A点以北位置进行了第二次飞行。
第二次飞行：
我实际飞行与APP飞行记录基本一致
B点起飞，没有设置返航点，C点一键返航，D点撞楼炸机
返航避障功能如果正常，也应该进行如下图路线飞行，返回H点才对，但是没有，说明避障功能也存问题。
很差的无人机售后
炸机后，我提交发维修申请，顺丰收货还算准时，发货几天才接到客服电话，电话一打来，就是说我定位问题，而不正视是飞机造成的定位问题。又过几天，第二个客服打电话来，说只能85折更机，他们没有责任，不负责保修。
我再三提出要求：
1. 请人现场测试，费用我出，不同意
2. 因为常识告诉我，飞机不能在房子中飞行，客服确说，他们第一次飞机记录没问题，并不同意提供专业技术沟通的机会。
3. 提供他们认可的第三方质量核定机构鉴定记录和质量问题，也不同意。
再过几天，收到他们更换费用的昂贵清单，要求我付款修机。
大疆的售后客服，在谈判沟通上应该是受过专业培训的，就是不管什么情况，都不能说无人机质量有问题，所有问题都是客户的问题，在无人机飞行上，在看记录上，处于无知状态，飞机从楼房中飞行穿越可以无视，客户提出的异议可以无视－－
大疆死亡结论：
A点到B点6米，C点在A点以西40多米，H点在B点以北40多米
C栋有33层120多米高，我飞行高度没有超过60.
正常情况，应该是无人机在收到返航指令后从C点飞回A点。但因为无人机返航定位出错，把A点定位成H点。从C点返航H点途中，在D点没有进行避障飞行，直接撞楼炸机。
这次炸机，显示出大疆三大问题：
1、 飞机定位出错严重的质量问题
2、 飞机返航无法避障的功能问题
3、 售后服务只会推责收更新费用
炸机是大疆无人机质量问题，应付全责，铁证如山：
1. 人证：飞行时，在场有小区3位成人和5位小朋友在看我飞行及屏幕。
2. 物证：所有的相片，均在C栋前才能拍到对应的景色
3. 反证：飞行记录，H点起飞穿越C栋楼房，还能拍照，不科学，不符合常理。
发布于2017-9-26
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Keluoci
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已累计飞行 0 米
同意，我通常会将自动返航的高度设为150米，高度限制为200米，采用爬升避障。不过这高度是指相对高度还是绝对海拔高度？因为高楼在山腰和山下都有，而我是在山顶上放飞，山腰上的楼房绝对海拔高度可能就不止200米了。
2018-3-9
已累计飞行 224614 米
我终于看明白了。除非大疆明确说明在楼宇间会严重干扰定位准确度。
这样炸鸡确实大疆难辞其咎吧~~~不过话说楼主起飞以后没看到自己的H点不在准确的位置上吗？还有你咋取消返航。看着飞机撞楼。你太信任这个自动返航了 在楼群里更应该慎用。。。
2017-10-24
已累计飞行 2307441 米
LZ你好，根据我的飞行经验。在市区里面飞行，返航高度要高于身边建筑物，目测你当时身边建筑物应该有至少30层，看春媚发的图片返航高度只有30米，这个高度直线返航是会遇到障碍物的。
根据你反馈三个的问题，1、飞机定位出错有问题。这个我不作评论，但我本人实测御在足球场半径只有10cm的标志物，自动返航 偏差只有3-4cm，这个让我对大疆的技术叹为观止。但我也实测过，返航高度设定100米，在50米高空按自动返航，飞机没有直接 飞到指定高度再返航，而是直接根据当前高度直线飞回来。这个意味着如果直线返航有障碍物就会发生LZ这个案例。
2、飞机返航无法避障的功能问题。根据壁障的功能介绍，当飞行器返航遇上障碍物的时候可以选择左右避开，或者悬停。我在想，如果返航的时候前面遇上障碍物，那飞机是直接水平平移避开障碍物还是机头往左或右转向90度来避开障碍物，如果是水平平移避开障碍物，那么飞行器左右没有壁障传感器，这样必然会炸鸡。这个麻烦官方也给个说法。
3、售后服务只会推责收更新费用。这点本人非常赞同，因为本人已经领受过大疆的售后服务。
最后希望LZ的案例得到完满解决
2017-10-10
很意外
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已累计飞行 0 米
如果在你们认可的记录中的返航点，正贴着楼房北面，估计两颗卫星都没有，信号就更不用说
前面你们只认可记录，因为对你们有利，可以推脱责任，后面又开始提信号问题，我想说的是，如果信号质量不好，你们的无人机就不应该定位。
定一个不靠谱的位置，就是设计缺陷，就是功能问题，比没有定位更可怕。
2017-9-29
已累计飞行 2187 米
您好，关于您的投诉，我已经帮您反馈至相关同事，GPS星数是一方面、GPS信号质量（显示GPS信号质量的格数）也是一方面哦，已经帮您反馈至专人处理，烦请保持通讯顺畅。
2017-9-28
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