管理员能否反应下维修进度问题

管理员能否反应下维修进度问题

第一次寄修拿到维修清单时候就反馈过我的机身机臂处有划痕，拿到手后还是只是做了清洁没进行更换，跟大疆反馈后也得到了继续返厂免费换壳的承诺，可第二次寄修的时间是不是过长了？眼看国庆假期将至这是非要拖到国庆后再给我发货吗？事故8.12发生，回国后9.4寄修，修未全后9.18再寄修，这个流程是不是太漫长了，希望管理员能帮忙跟进下，我早上反应给了在线客服，现在看状态还是一样，眼看就要第5个工作日了（说是2-3工作日），再不寄送，国庆假期就没法带出去游拍了，望体恤下吧，毕竟不是我造成的二进宫，理应加速维修吧。
案例号：CAS-1009525-C0G6H5

9.27的状态，依旧维修中

报价显示但仅换壳

第一次寄修维修时效，可以看出从定损到发货只花了2个工作日

第一次维修清单

标签：晓Spark

春媚

楼主您好，非常抱歉给您带来了不便，核实了您的案例，春媚帮您加急处理，给您添麻烦了。

楼主

春媚超级版主2017-9-28 12:13
楼主您好，非常抱歉给您带来了不便，核实了您的案例，春媚帮您加急处理，给您添麻烦了。

多谢，版主。

春媚

jiongs-chan精灵42017-9-28 13:30
多谢，版主。

您太客气了，给您造成了不便，深表抱歉。