昨天，我的飞机终于可以起飞了，一些经验和大家分享。 我的飞行器型号是P3A。我的遥控器在升级后，出现了故障，一个是遥控器和移动设备连接后，App上显示产品型号是P3P，不是我的P3A，第二个是遥控器启动后有时发出报警声，有时启动后没有报警声，而且红灯常亮。这些故障导致我的飞机不能起飞，错过了一年一次的秋季运动会拍摄机会。 对于这些问题，我通过大疆微信、在线咨询等服务工具求助了多次均没有解决，在这个过程中，有的客服答非所问，有的客服要求送厂维修，唉，答复五花八门，按照这些答复的方法均不成功，虽然忍无可忍，也要一忍再忍。我一直坚信，只要不是硬件故障，只要是单纯的软件问题，就不用返厂，我也一直坚信，伟大的大疆公司的客服不都是那样的 ，一定会有客服能够解决这些问题，只是我还没有遇到那个懂技术的客服而已。 昨天上午，我再次满怀期望又忐忑不安的联系了在线支持客服，毕竟担心被返厂维修嘛，真要返厂的话，费时费力是小事，损失金钱是大事。经过几轮询问和答复，这位客服建议我对频试试，并发了对频操作方法链接。我试了试，对频成功了，那些故障问题也立刻消失了，一切的一切功能恢复正常，我的飞机又能够飞上蓝天了，欣喜之情油然从心底而生！ 在此，诚恳的感谢这位客服工程师，很惭愧当时没记下TA的工号。