首先祝大家中秋快乐～不过楼主在中秋节收到一份特别的中秋礼物，必须拿出来给大家晒一晒（如图0）

完整的说一下整个过程，具体的细节可以跟帖咨询我，不怕问，对着中秋的月亮发誓🎑以下内容百分百属实。 前面都是具体的细节，想看最后怎么样了，直接跳到最后面的大段文字分割线后面。 ——————————————分割线—————————————————— 由于之前飞得多还是什么原因你懂的，机臂有些开裂（如图1）。塑料材质在空中激烈飞行，开裂可以理解，咨询技术支持，态度特别好地告诉我可以免费处理，由于飞机用的比较多，怕寄修耽误使用，直到9月8日（第1天）才寄出，案例号CAS-975174-F8R7H0

9月13日（第6天）修好并发出（如图2），顺丰616507019645。期间似乎是双台风“泰利”和“杜苏芮”过境，我有担心快递会不会被吹跑，看到是顺丰以后还是觉得我的想象力挺丰富的。15号（第8天）快递到了学校，到了16号都没有收到短信，那几天也比较忙没注意，睡前发现快递已被签收，17号（第10天）去收发室报了我的单号才拿到这个快递，当时也没当面拆箱，直接拿回去了，算是一种信任吧，当天晚上由于出去玩看电影就没有拆快递。18号（第11天）打开快递纸箱，这个过程没有什么印象，应该和平时一样是没问题的，纸箱图片后面有，接下来重点来了：

打开里面的灰色泡沫箱，发现整个飞行器表面沾满了水珠均匀地分布在表面，水珠很小，就像夏天从冰箱里拿出来的饮料一样，水珠密密麻麻，顶部的DJI的LOGO在水珠的点缀下，其实还蛮漂亮的，对着光看还能看到网格状的泡沫箱子的压痕，因为箱子顶部有水压在飞机表面干了以后残留有水印；在箱内发现一卷受潮了的不干胶贴纸。 我为什么要将这个过程说的这么详细，是因为这次不平凡的开箱经历确实令人印象深刻，有些东西自己亲眼看到过才能写得出来的，说白了是想说明我确实有经历这样的事。继续。

箱子里还弥漫着一股味道（介于84消毒液和脚臭之间的？），但是不浓，当时第一反应是大疆给我把飞机清洗干净了，应该是清洁液，毕竟有点像84的味道，于是拿出来赶紧晾干。所以直到此时都没拍照，后来越觉得不对劲，如果是这样，那个进水指示贴纸遇水会变红，然后我去摸电池仓，发现里面和外面一样，全是水，两侧的电调板也是；gps背面的海绵，用力都可以挤出水来，然后就开始找客服了，客服让我发图给他看，同时作为证据保留，此时飞机也差不多干了，至少拍照拍不出来进水了，我就拍了一些照片（如图3，发现受潮的不干胶贴纸；图4，用卫生纸擦到的箱内残留的水），客服说应该不可能进水的，我们会有严格的品检流程的，还给我看了他们品检的照片（如图5）（品检图里面还有一张带机器序列号的，序列号正确，和其他图片一起发过来的，我相信大疆，其他图片也不会是别人的飞机的图）。 在线寄修，新的案例号CAS-1008141-F7T5T5，顺丰426080156689，箱子里放了一张纸，备注了以下内容：大概意思是：“我全程没通过电，大部分零件应该都完好没损坏，不信可以调取飞控的开机记录，如果是维修工人导致的进水，可以通过与之配对的遥控器来追溯。”

说来说去不就是就是收到的快递受潮严重嘛，飞机进水了，开箱当天就按照客服指示寄回去了 9月20日他们收到以后的确认收货邮件里面就只有一行，机身，不包含云台相机，不知道是哪个实习小姐姐给漏了，我就不信顺丰给我把相机给拆了。这些就不care了吧。签收后估计他们也没看纸条还是怎么，可能就直接对频检测了 21日（第14天）有一个客服打电话问我之前的照片是发给哪个客服了，我告诉他邮箱号，他也不知道，干脆让我重新叫一个技术支持，把照片和案例号报给他，让他重新attach到我的案例号上。然后接下来的5天没消息了，问过几次客服，各种回复慢，无非就是以下几种话，抱歉，我们的同事正在为你检测，处理呢，会有同事联系您的呢，不好意思的呢，祝您生活愉快呢，这些就不追究了，25号（第18天）收到两封邮件，一封是DJI Support的我们已收到您的反馈并核实处理，另一封是之前一位客服的工作邮箱，给我建立了新的案例CAS-1035273-G7N8L7（这个案例直到现在官网查不到任何信息），会有更高级的客服为您服务 26号（第19天）一个自称大疆创新投诉建议与部门的客服给我打电话，说她看了我的所有材料，问我外包装纸箱有没有水，我说没有，她说正在调查物流那边的可能性。我表达了我的看法：外包装完好而箱内有水，可能在修理的时候，水弄在了箱子里，而品检只检查飞机，箱内有积水没看到，图片也看不出来。她说她们会去核实的，当然也没有办法监督到我的开箱情况，正在考虑给我换一个方案。 ——————————————分割线—————————————— 28号（第21天）还是她打电话，告诉我定损结果，多处贴纸变红，整机报废不可维修，当然没有说价格；她说去看过，坚持认为维修和品检环境不可能有水源，正在调查物流那边的情况，我也表达了我的态度： 关于定责：不管是谁的责任，我一开箱，就进水了，这个锅我不背，以后是不是得当着顺丰的面开箱才行？至于是DJI工作人员的过失还是顺丰的责任，你们去协商好，如果是台风导致的进水，谁来负责？ 关于造假：如果由于我的原因，想讹大疆，我完全可以提供一张开箱时飞机湿淋淋的，上面全是水的照片，但是拍照的时候飞机已经被晾干了，没有就是没有，摸着良心发誓。再说我买了DJI CARE ,799我还是出的起的，省去这么多麻烦，只为求一个公道，耽误的20天损失早就超过799了，再说，未通电的机器完全晾干以后，很大概率是可以满血复活的吧？耽误时间来闹事，我闲的？ 关于维修：我不一定要你们换新机才肯罢休，你们能修好也行（进水未开过机，受损应该不大），修好后没问题就行，当然按规矩办事换新机也行。 29号，还是她打电话问我箱子的事，我告诉她现在寄过去的就是当时的箱子，然后告诉我会反馈一下，继续核实的。 然后直到现在10月4日，第27天还没有任何消息……