我是第一批购买御的用户。苦就不说了，2016年10月3号付款下单，2016年12月2号才收到货。两个月的等待，没有任何抱歉与赔偿，心想换来的是一台完美的无人机就好了，其它细节我并不在意。 接下来就是收货的惊喜与无奈。 由于刚开始几天玩无人机，手法还不太成熟，虽然机器飞到树枝上被缠绕过，但后面越来越娴熟的技术再也没有出现类似的困扰。到泰国，到成都周边旅游等，我都带着它，渐渐地我习惯了出游带上无人机。 好景不长，今年初的成都，不晓得是哪个***每天都在机场飞无人机，导致每天航班延误，取消，政府出台限制无人机的飞行区域后，我基本再也没有机会在家门口飞了。 御就这样被我放在家里默默冷藏了。 终于，今年10.1到了，我决定去趟毕棚沟玩耍，提前就把无人机在家里进行固件升级，电池充满电等工作。10月5号到了毕棚沟拿出无人机飞到上空才发现相机无法对焦。打客服热线，叫我重置相机设置，照做了，无效！再打客服热线，叫我用Dji assistant2进行固件降级，照做了，无效！只能接受毕棚沟没有御的身影了。回成都马上返厂给大疆。 第一次给我报价662，我以为是维修相机的费用，但是我没有满一年啊，应该给我保修啊，电话给售后，售后说查看，然后又给我个报价，变成1292，我更加不懂，why？再打电话确认，售后告诉我，前臂等飞行硬件有问题，相机模块也有问题，要一起修，总价是1292。我肯定接受不了，售后以官网有公示保修期限为由拒绝我。然后说出于队客户关怀给我折后价1177。 问题1：我自己用得好好的无人机为什么升了固件会出现无法对焦的情况？ 问题2：只有相机无法对焦的无人机到大疆手里就前臂等飞行组件都有问题？ 问题3：保修只有六个月，你没有看错。大疆关键部位的保修只有六个月！！！ 问题4：先把维修收费是否合理放一边。第一次给到我的维修费用是662，后面增加到1292的维修费用是什么意思？只有两种解释：第一大疆售后工作的随意性，霸权性，想定多少就定多少。第二大疆搞坏无人机要客户买单。 归根结底，买方为弱势群体，在面对大疆这种又是运动员又是裁判的公司，我们能做的很少，所谓的合理公平基本只能靠大疆的良心。 上诉为我作为用户最真实的声音。无人机是好东西，大疆这产品质量和保修及售后确实令人焦心。希望我买到的产品只是个例，希望售后提供的服务也是个例。但还是请欲购买的朋友，小心谨慎！附上我的飞行记录。