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大疆无人机重大缺陷炸机谁买单:光线弱壁障失效无人机失控自动返航 沿途障碍如何不撞

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本来大疆在我心目中和格力一样,我本来以为是中国梦的骄傲。但是,他们的服务,的确不咋滴......
2017年八月10日在南昌沿江大道飞行外拍。失控后,因为光线弱无任何壁障情况下飞机自行返航,当时高度109,比建筑物高度低飞行器飞进了业主房间。请问大疆,无人机失控后能用连线的GPS状态下的壁障理论吗?失控后的大疆,就是一台非常危险的爆炸物,随时有可以从天而降,或者撞上建筑人群。没有相当的保障,如何命其返航?若导致的炸死人或者撞坏建筑物的问题,谁来买单?

飞行处空域限高120.我平时设置的200.所有没有管限高,谁知道居然自己变成了20?郁闷。
此处建议,有限高和自己设置冲突,必须弹窗提示!

飞行器在109米高度建筑物后方失控以后,我努力尝试重连,还是失败,马上跑到出事点。有叔叔阿姨说,你的飞机已经装机了,在高楼上 没有下来。我第一时间是觉得坠机急忙在楼下找尸体。可是没找到啊。后来朋友赶来,帮我在相同高度,在别人房间找到了 还亮着灯。后来在与物业和业主的沟通下,跑了两天 拿到了尸体。这里感谢下水天一色的物业保安和业主。
后来就是沟通自寄维修。厂家判定我全责,自己一人承担所有费用。理由是就是简单的光线不足,壁障失效。请问壁障失效,不能判定前方安全,能返航吗?
我还有如下诸多疑问:
1.大疆是不是不能夜间航拍?有没有写明不能夜间航拍飞行。如果能,夜间如何保障安全。
2.飞行器光线弱情况下,视觉壁障失效。飞行器不能在光线弱的情况下飞行吗?能的话,如何保障安全。
3.飞行器失联后可以自己飞吗?如果能,如何保障社会人员,公共建筑等的安全?
这一点要强调下,飞行器在光线弱的GPS模式下,是默认自动关闭无壁障功能的。飞行极其危险。特别的,在失控以后,既然无壁障措施,自己返航,那无疑会撞上途径的障碍物。这一点不知道厂家工程师是如何论证他的安全性的。
失联返航无壁障,危险吗?这对无论是人是物都非常危险,所以这一点,我觉得大疆有非常大的设计思维错误。要为这样酿成后果承担最大的责任。除非你保障安全,否则不予以开通功能。这点是大疆我所知最大的缺陷。

提议:1.增加前视强光照明,失联返航后,光线弱视觉壁障失效情况下自动强光开启,红外雷达开启,达到最大壁障风险。
2.前方有障碍或无法判断周围情况自动缓慢下降,下方强光照明,同时下方视觉壁障,雷达红外探测,到达离地面十米或者最近悬停。
3.建议失联后开启周围旋转扫描后智能判断周围情况后,再作返航或者悬停,缓慢下降悬停,缓慢下降等方案。以保障机主的飞机安全,或者社会公众人生和财产安全。

大疆的失联返航壁障是有重大缺陷的,导致我的损失这点我建议大家承担70%责任,你怎么看。

大疆如何解决失控情况下光线弱壁障失效返航安全问题 ?

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夏清  超级版主   2017-10-16   来自 4#


楼主,从您数据分析情况看,您当时在高楼间飞行,返航高度设置了20米,返航高度较低,如果当时飞行高度高于返航高度,会直接以当前高度返航,且夜间飞行飞行器没有避障功能,这在用户手册中有明确说明。为了您和他人的飞行安全,请您在空旷的场地飞行,设置合适的返航高度。
飞行器失控动作有下降、返航、悬停,您可以在app中设置。
综上,是您在夜间飞行--避障功能失效、设置了较低的返航高度--飞行器无法正常返航,造成您飞行器炸机。如果您对数据分析和处理方案还有疑问,可以继续联系我们沟通。
这是用户手册关于避障、返航的说明:

这是是返航的逻辑:



马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   2#
大疆的安全原则就是 在目视范围内飞行, 都不看的.

http://www.dji.com/cn/flysafe
灬俯瞰天空  Phantom 3 SE认证用户   2017-10-16   3#
晚上避障失效 光线不足  保障安全方面人家大疆说了请勿在人群密集地方飞   这些说明书上都有吧
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   5#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 19:11
大疆的安全原则就是 在目视范围内飞行, 都不看的.

http://www.dji.com/cn/flysafe
高度200能目视吗?
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   6#
灬俯瞰天空精灵3 SE2017-10-16 19:26
晚上避障失效 光线不足  保障安全方面人家大疆说了请勿在人群密集地方飞   这些说明书上都有吧
失控返航无壁障是缺陷
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   7#
有个器材叫望远镜
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   8#
夏清超级版主2017-10-16 19:31
楼主,从您数据分析情况看,您当时在高楼间飞行,返航高度设置了20米,返航高度较低,如果当时飞行高度高于返航高度,会直接以当前高度返航,且夜间飞行飞行器没有避障功能,这在用户手册中有明确说明。为了您和他人的飞行安全,请您在空旷的场地飞行,设置合适的返航高度。
飞行器失控动作有下降、返航、悬停,您可以在app中设置。
综上,是您在夜间飞行--避障功能失效、设置了较低的返航高度--飞行器无法正常返航,造成您飞行器炸机。如果您对数据分析和处理方案还有疑问,可以继续联系我们沟通。
这是用户手册关于避障、返航的说明:
[图片]
这是是返航的逻辑:
[图片]
夜间飞行飞行器没有避障功能,飞行器自动掌握控制权返航就有问题了,它用什么理论来怎么保障公众安全。如果不能保障,如何支持返航行为。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   9#
夏清超级版主2017-10-16 19:31
楼主,从您数据分析情况看,您当时在高楼间飞行,返航高度设置了20米,返航高度较低,如果当时飞行高度高于返航高度,会直接以当前高度返航,且夜间飞行飞行器没有避障功能,这在用户手册中有明确说明。为了您和他人的飞行安全,请您在空旷的场地飞行,设置合适的返航高度。
飞行器失控动作有下降、返航、悬停,您可以在app中设置。
综上,是您在夜间飞行--避障功能失效、设置了较低的返航高度--飞行器无法正常返航,造成您飞行器炸机。如果您对数据分析和处理方案还有疑问,可以继续联系我们沟通。
这是用户手册关于避障、返航的说明:
[图片]
这是是返航的逻辑:
[图片]
谢谢你的解释,这些我都仔细看过,都懂。但是这个缺陷,我觉得致命!!!
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   10#
无人机再智能也无法解决人缺陷带来的所有问题 .  

说明书已经说了晚上不行,你偏要这么飞,是你的问题还是无人机的.

你给我说一个你认为所谓没缺陷的产品来.
灬俯瞰天空  Phantom 3 SE认证用户   2017-10-16   11#
要是你白天飞会发生这样的事情? 人家说明书写了要环境光线充足
blueice007  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   12#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 19:48
谢谢你的解释,这些我都仔细看过,都懂。但是这个缺陷,我觉得致命!!!
这不应该叫产品缺陷,是产品特性。举例切菜的刀,有人不小心切到手,这不能说是菜刀的产品缺陷吧。只能说菜刀还有改进的空间,期待研发一款切不到手的菜刀。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   13#
blueice007Mavic Pro2017-10-16 19:59
这不应该叫产品缺陷,是产品特性。举例切菜的刀,有人不小心切到手,这不能说是菜刀的产品缺陷吧。只能说菜刀还有改进的空间,期待研发一款切不到手的菜刀。
飞行器夜间无壁障自动返航是特性?你看懂了吗,兄弟!
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   14#
灬俯瞰天空精灵3 SE2017-10-16 19:58
要是你白天飞会发生这样的事情? 人家说明书写了要环境光线充足
我是临界时间飞出去的,黄昏
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   15#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 19:52
无人机再智能也无法解决人缺陷带来的所有问题 .  

说明书已经说了晚上不行,你偏要这么飞,是你的问题还是无人机的.

你给我说一个你认为所谓没缺陷的产品来.
这么说你也是缺陷的。任何问题都有两面性,如果大疆做好了壁障安全措施,带来更安全的产品,你是不接受了?
童年飞天梦  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   16#
某大哥买辆车看到时速表标着240,来到一条没限速没摄像的路,踩油到了240,猛得发现前方有障碍,一脚刹车到底没刹住。第二天对某品牌提出起诉:你们TA喵的标着可开240,我系着安全带,你们就得保证我安全!!!~
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   17#
童年飞天梦Mavic Pro2017-10-16 20:08
某大哥买辆车看到时速表标着240,来到一条没限速没摄像的路,踩油到了240,猛得发现前方有障碍,一脚刹车到底没刹住。第二天对某品牌提出起诉:你们TA喵的标着可开240,我系着安全带,你们就得保证我安全!!!~
大疆不允许夜间飞行?
童年飞天梦  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   18#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 19:11
大疆的安全原则就是 在目视范围内飞行, 都不看的.

http://www.dji.com/cn/flysafe
大疆的客服们,真心累,他们辛苦了
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   19#
童年飞天梦Mavic Pro2017-10-16 20:17
大疆的客服们,真心累,他们辛苦了
拍照是看视频,不是看飞机,要目视看飞机,请买200块遥控飞机慢慢玩,各种翻跟斗!!!
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   20#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:19
拍照是看视频,不是看飞机,要目视看飞机,请买200块遥控飞机慢慢玩,各种翻跟斗!!!
智商是硬伤, "在视距范围内飞行" 文字能理解么?不能理解,你无人机卖了算了
blueice007  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   21#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:02
飞行器夜间无壁障自动返航是特性?你看懂了吗,兄弟!
目前的技术来看,夜间无法避障这就是产品特性,你夜里没灯不也看不到吗?这是你的缺陷吗?
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   22#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:07
这么说你也是缺陷的。任何问题都有两面性,如果大疆做好了壁障安全措施,带来更安全的产品,你是不接受了?
我遵守使用规则,在无人机使用里面就不存在缺陷,如果出问题就是大疆的问题.,

产品使用都有场景限制,你自己不遵守炸了心理不平衡,到这里来说什么改进.

你要一个怎么玩都不会炸的,你这辈子等不到, 解决了壁障安全,你还会说哎呦怎么不能潜水啊,能潜水了,怎么不防火
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   23#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 20:23
智商是硬伤, "在视距范围内飞行" 文字能理解么?不能理解,你无人机卖了算了
你智商高还来回帖?真是委屈您了,请走把你!请问你视距范围多少米
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   24#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 20:30
我遵守使用规则,在无人机使用里面就不存在缺陷,如果出问题就是大疆的问题.,

产品使用都有场景限制,你自己不遵守炸了心理不平衡,到这里来说什么改进.

你要一个怎么玩都不会炸的,你这辈子等不到, 解决了壁障安全,你还会说哎呦怎么不能潜水啊,能潜水了,怎么不防火
有问题就要改进,是缺陷就要认。你就玩玩遥控机算了
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   25#
童年飞天梦Mavic Pro2017-10-16 20:17
大疆的客服们,真心累,他们辛苦了
没办法,要国人遵守规矩太难,不遵守出了问题,就投诉,基本炸鸡的都是这类问题.

产品客服基本都面对这些问题
夏清  超级版主   2017-10-16   26#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 19:48
谢谢你的解释,这些我都仔细看过,都懂。但是这个缺陷,我觉得致命!!!
楼主,您的疑问我在上面已经给您解释,飞行器夜间没有避障在用户手册有明确说明,您的疑问我们会通过电话继续和您联系沟通
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   27#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:32
有问题就要改进,是缺陷就要认。你就玩玩遥控机算了
按照你的逻辑,所有产品上面的注意事项,禁止事项 都是缺陷,都要改进.
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   28#
夏清超级版主2017-10-16 20:34
楼主,您的疑问我在上面已经给您解释,飞行器夜间没有避障在用户手册有明确说明,您的疑问我们会通过电话继续和您联系沟通
恩,你的表态我觉得很满意。我觉得任何事情都有两面性。如果大疆能客服各种问题,一定会变得更强。总不像有些人只会叽叽喳喳,还国人怎样呢?国人怎样了。任其自然?国人就该受窝浪气,该吃有毒的蔬菜水果,该被潜规则?国人就不能说话了?人家大疆大气,能解决问题的,才是大疆,你们瞎比比有什么用?
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   29#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 20:37
按照你的逻辑,所有产品上面的注意事项,禁止事项 都是缺陷,都要改进.
按照我的逻辑,不能保证安全就不能返航。只有这一点,不能扩散开了。你说那么多都是自己在思想意淫
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   30#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:39
按照我的逻辑,不能保证安全就不能返航。只有这一点,不能扩散开了。你说那么多都是自己在思想意淫
你如果能遵守规则,就不会炸鸡,就那么简单
高木易  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   31#
说句公道话,晚间在楼间飞,还没电才返航的确有些胆子大了。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   32#
高木易Mavic Pro2017-10-16 20:50
说句公道话,晚间在楼间飞,还没电才返航的确有些胆子大了。
30%,还OK吧
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   33#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 20:49
你如果能遵守规则,就不会炸鸡,就那么简单
规则是给你的,选择是给进步的
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   34#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:52
规则是给你的,选择是给进步的
大疆最欢迎你这类用户,用血的代价来提建议.
童年飞天梦  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   35#
环境光线不足,没法壁障,产品硬件限制暂时没法改变。想安全返航得在返航高度上琢磨琢磨。本次事例,返航高度是20米,是APP出错,还是人为,有待考究。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   36#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-16 20:53
大疆最欢迎你这类用户,用血的代价来提建议.
血的代价承受者是他们的实验者。而受益成长的还是大疆
楼主  Phantom 4 Pro认证用户   2017-10-16   37#
童年飞天梦Mavic Pro2017-10-16 20:54
环境光线不足,没法壁障,产品硬件限制暂时没法改变。想安全返航得在返航高度上琢磨琢磨。本次事例,返航高度是20米,是APP出错,还是人为,有待考究。
很喜欢来研究事件的你,说到点子上了。对事不对人。
马里奥大叔  Osmo Mobile认证用户   2017-10-16   38#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:55
血的代价承受者是他们的实验者。而受益成长的还是大疆
大疆提出这些限制,肯定是考虑过解决办法. 所以你这个血毫无意义.  
高木易  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   39#
飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:52
规则是给你的,选择是给进步的
30正常就自动反航了,你不知道么?如果逆风可能还回不来,这东西没有想象中的万能。年轻人要经受得住批评,静下心好好想一想,不会那么多人都平白无故和你为敌的。有句话,出来混是要还的,既然你看过说明书就要坦然承担自己寻求刺激的后果。
童年飞天梦  Mavic Pro认证用户   2017-10-16   40#

飞不高的大小白精灵4 Pro2017-10-16 20:56
很喜欢来研究事件的你,说到点子上了。对事不对人。
失控时高度是109米,如果返航,飞机会保持109米高,返航回返航点上方才下降。会不会有可能是APP设置了“失控后下降”选项?  哦,看到机身数据触发的是“失控返航”。
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