哎，不会又要返厂维修了吧！

都是用手机充电器给摇控器充电

水瓶鲸鱼Mavic Pro2017-11-3 23:24
都是用手机充电器给摇控器充电

啥充电器都一样，估计是要返修了。

NND，挨返修过一次，就接着来了！

试试用手机充电器给摇控器充电

以前我诺基亚电板时代只要过放或者过冲手机电板就无法充电，只要短路一下就ok

估计是遥控器充电接口坏了，建议返厂维修~~~

返厂吧，

楼主您好，如果您更换其他的数据线充电器也无法充电，建议您寄回来检测一下哦。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

石榴姐超级版主2017-11-4 11:19
楼主您好，如果您更换其他的数据线充电器也无法充电，建议您寄回来检测一下哦。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

版主，麻烦帮跟进一下。
案例号：CAS-1187443-S1X5G6
         今天收到返修回来的遥控器，满怀希望的打开一看，发现遥控器的电才21%，我寄去的时候还有多过40%的电（平时不用放1周基本不掉电），赶紧拿出御的充电线和原装充电线，接上遥控器，我倒，居然啥反应都没有！这返修回来的遥控器到底修了没有？看案例里的内容，也不知道到底是什么原因导致？也没看到维修内容！我寄去的时候把问题专门打印在纸上随遥控寄去的，返修也把我的打印单和一张温馨提示卡寄回来了！但是结果还是没解决问题！！
麻烦帮落实一下，这到底都修了啥？为啥到我手上这遥控器还是充不了电。
再次声明，我收到遥控器后用的是这原配充电线接御充电器，把线从遥控拔下插进手机里是能对我的手机充电的，换线和换苹果原装手机充电器也一样对遥控充不了电！郁闷！

石榴姐超级版主2017-11-4 11:19
楼主您好，如果您更换其他的数据线充电器也无法充电，建议您寄回来检测一下哦。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

这案例到底是修了哪里？电话问没说清楚，说什么接触不好，建议再翻回去检修。
麻烦版主帮问一下，到底是什么问题导致这个故障的，如果快递一下就又重现故障，那以后哪敢带出去飞啊？§

中国银Mavic Pro2017-11-13 11:55
这案例到底是修了哪里？电话问没说清楚，说什么接触不好，建议再翻回去检修。
麻烦版主帮问一下，到底是什么问题导致这个故障的，如果快递一下就又重现故障，那以后哪敢带出去飞啊？§

楼主您好，烦请您更换数据线排查一下，如方便，建议您最好可以上传充电视频看看。

石榴姐超级版主2017-11-13 12:25
楼主您好，烦请您更换数据线排查一下，如方便，建议您最好可以上传充电视频看看。

1、更换线、更换充电器，接手机测试等方式方法都检测过了，确实无法充电。第1次返修的时候也同样做过检测，没必要录录像证明了吧。
2、第1次检测，检测结果是什么故障，怎么处置的？是临时排除故障还是彻底解决故障？至今未见告知。使用这御基本就像供起来一样，小心翼翼地用着。这个查一下后台维修记录，应该能查得出来吧。
3、维修完后有没做质检？哪怕是多次拔插充电，充个10来分钟检测一下都好。
4、希望这次再返修，能做个修后的检测，不然怎敢带出去用啊！

石榴姐超级版主2017-11-13 12:25
楼主您好，烦请您更换数据线排查一下，如方便，建议您最好可以上传充电视频看看。

让用户拍录像证明故障，感觉是不是下次维修完了，维修人员要拍个录像，证明修好了才寄回来？
我现在是把遥控器再次寄回返修，维修人员自行检查不好过我拍录像？？
我所关注的是到底是什么原因导致这个故障？是个例还是缺陷？知道这些，也是为了以后用着少出问题！

中国银Mavic Pro2017-11-13 14:41
1、更换线、更换充电器，接手机测试等方式方法都检测过了，确实无法充电。第1次返修的时候也同样做过检测，没必要录录像证明了吧。
2、第1次检测，检测结果是什么故障，怎么处置的？是临时排除故障还是彻底解决故障？至今未见告知。使用这御基本就像供起来一样，小心翼翼地用着。这个查一下后台维修记录，应该能查得出来吧。
3、维修完后有没做质检？哪怕是多次拔插充电，充个10来分钟检测一下都好。
4、希望这次再返修，能做个修后的检测，不然怎敢带出去用啊！

楼主您好，您案例的定损为:遥控按键板损坏，无法充电。
给您发送过邮件哦。
另外您的飞行器是否有重新寄回来？
如果寄回来了您回复我案例号，我来帮您跟进您的问题。

石榴姐超级版主2017-11-13 14:58
楼主您好，您案例的定损为:遥控按键板损坏，无法充电。
给您发送过邮件哦。
另外您的飞行器是否有重新寄回来？
如果寄回来了您回复我案例号，我来帮您跟进您的问题。

案例号：CAS-1214286-V7Y4H3
案例中已填写说明：正常使用过程中发现御的遥控器无法充电，11月6日返厂维修（案例号: CAS-1187443-S1X5G6），11月12日收到维修寄回的遥控器后发现遥控器显示电量只剩21%，再次检测，发现原报修的故障未解决！经联系客服，再次返厂！！请检修后测试正常（反复多次拔插充电确保接口能正常使用）再寄回，并请告知故障的原因和维修内容，以便日常使用小心防护。谢谢！

中国银Mavic Pro2017-11-14 10:37
案例号：CAS-1214286-V7Y4H3
案例中已填写说明：正常使用过程中发现御的遥控器无法充电，11月6日返厂维修（案例号: CAS-1187443-S1X5G6），11月12日收到维修寄回的遥控器后发现遥控器显示电量只剩21%，再次检测，发现原报修的故障未解决！经联系客服，再次返厂！！请检修后测试正常（反复多次拔插充电确保接口能正常使用）再寄回，并请告知故障的原因和维修内容，以便日常使用小心防护。谢谢！

楼主您好，已把您的问题以及需求备注在案例里面，收到后会帮您妥善处理的。

石榴姐超级版主2017-11-14 17:14
楼主您好，已把您的问题以及需求备注在案例里面，收到后会帮您妥善处理的。

麻烦帮督促检查处置清楚哦，处置完后记得做检查，免得折腾浪费大家时间。

什么原因导致的充不了电的问题，我看了2次维修单，反正现在是迷糊了。现在就希望返修回来的遥控器能正常使用。

第一次的维修清单：




第二次的维修清单：

中国银Mavic Pro2017-11-17 10:26
麻烦帮督促检查处置清楚哦，处置完后记得做检查，免得折腾浪费大家时间。

什么原因导致的充不了电的问题，我看了2次维修单，反正现在是迷糊了。现在就希望返修回来的遥控器能正常使用。

第一次的维修清单：

[图片]


第二次的维修清单：
[图片]

楼主您好，您的案例已维修完毕，测试没有问题给您寄出了，请注意查收哦。

石榴姐超级版主2017-11-20 16:30
楼主您好，您的案例已维修完毕，测试没有问题给您寄出了，请注意查收哦。

收到了，插电检查，充电问题解决了。希望不会引入其他问题，待天晴后去飞一趟检查一下。谢谢！