请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

大疆以“明星企业”的态度,产品出现质量问题推卸责任、无视消费者投诉拒不赔偿!

 0
手机看帖 9 981
本人以2017年7月购买一台精灵3SE无人机、飞至1079米距离时该飞行器出现图传信号丢失后失联、也无法做到自主返航,后经多次寻找找回寄回大疆售后查明失联原因、但大疆售后以无法查明原因或有碰撞的可能为由拒绝赔偿、该理由完全不成立、飞行器外观完好、也无碰撞的痕迹,完全是因为该产品的质量问题导致飞行器失联、但这所谓的“明星企业”推卸责任和无视消费者投诉的行为、实在令消费者心寒,所以当你有意向购买大疆的消费者请三思!!!
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
760758235  Phantom 4认证用户 2017-11-9 2#
流浪的三毛  Phantom 4 Pro+认证用户 2017-11-9 3#
既然大疆查不出来,那你也要拿出证据证明机器不会返航啊,单凭你一面之词真的有诽谤的嫌疑,3SE的破图传飞一千米知足吧
氢叁  Mavic Pro认证用户 2017-11-9 4#
有没有图片?怎么找到机器的?单单码字可不行
  Mavic Air认证用户 2017-11-9 5#
咱们一样,我的已经返厂正在定损
同样的情况发生了两次
第一次事拉锯5000米,失联,返航降落全程没能重连遥控器(重启N次遥控器不能连接)
按照客服指引重新对频。
第二次准备测试看一下故障是否解决,拉锯5000米,丢图传遥控,10分钟后重连上,距离2000,电量17% 高度80。剩余电量不够返程,距离返航点800米处强制降落重着陆,云台支架弯曲。(多次重启遥控后终于连接上)现以发回定损,解决方案出来后会单独开一贴。
夏清  超级版主 2017-11-9 6#
楼主,我看了您的数据分析,是这样的:
事故数据:fly042 时间:2017.07.19 22:05
1、飞行器处于P-GPS模式,控制效果良好。
2、T=02:55,H=56m,D=1012.4m,用户向前打杆俯仰,飞行器以9.9m/s的速度往前飞行,飞行记录突断。
结论:飞控数据缺失,飞行记录突断,无法确认。

这是您当时飞行记录最后的画面:

这是根据谷歌地图定位的飞行器位置:


根据现有飞行记录无法分析当时的具体情况,我的同事已经多次和您沟通处理方案,如果您还有疑问,请继续联系我们沟通。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
高木易  Mavic Pro认证用户 2017-11-9 7#
不理解的是为什么数据缺失就把责任算在客户头上?
Xacker  Spark认证用户 2017-11-10 8#
精灵3 SE2017-11-9 10:08
咱们一样,我的已经返厂正在定损
同样的情况发生了两次
第一次事拉锯5000米,失联,返航降落全程没能重连遥控器(重启N次遥控器不能连接)
按照客服指引重新对频。
第二次准备测试看一下故障是否解决,拉锯5000米,丢图传遥控,10分钟后重连上,距离2000,电量17% 高度80。剩余电量不够返程,距离返航点800米处强制降落重着陆,云台支架弯曲。(多次重启遥控后终于连接上)现以发回定损,解决方案出来后会单独开一贴。
        SE 你能飞到5000米   真6
  Mavic Air认证用户 2017-11-10 9#
Xacker晓SPARK2017-11-10 09:56
SE 你能飞到5000米   真6
很稀奇?
Xacker  Spark认证用户 2017-11-10 10#
稀奇到不至於,只是覺得很6 一般的悟和御 都飛不了那麼遠。
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表