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段二
已累计飞行 1353253 米
送修OSMO快递回来了。发现一个问题,维修定损把悟1 pro的激活时间2016-01-28搞成OSMO的了,俺的OSMO今年才买的还没过保,这个向谁申述?
发布于
2017-11-30
浏览
623
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售后服务
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7 条评论
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快来评论吧
夏清
8
已累计飞行 131755 米
楼主您好,我看到您案例的报价单给您报价的是X5转接件,属于您单独购买的配件,配件的保修期是3个月哦,从您描述看应该也是过保了:
https://www.dji.com/cn/service/policy
2017-12-4
段二
7
已累计飞行 1353253 米
2016年1月22日买的悟1 pro+X5云台+电池,所以激活时间是2016年1月28日。 2017年2月23日买的灵眸Osmo+X5连接件,你看看截图价格就清楚了。osmo mobile咋可能卖到2270元? 另外,送修Osmo今天换电池后又出现云台无图传,跟上次送修问题一样
2017-12-2
夏清
6
已累计飞行 131755 米
楼主您好,我看到您截图中的信息是购买osmo mobile,不是osmo 哦,您当时寄回了osmo手柄、X5相机,我们是依据相机激活时间计算的保修哦,请问您的X5云台是什么时候购买的呢?
2017-12-2
段二
5
已累计飞行 1353253 米
夏版,帮忙看看
2017-12-2
段二
4
已累计飞行 1353253 米
@夏清,不知哪个是SN
2017-12-1
段二
3
已累计飞行 1353253 米
谢谢夏清,明天去公司拍给你
2017-11-30
夏清
2
已累计飞行 131755 米
楼主,您好,烦请您提供一下osmo手柄底部的SN号。帮您核实情况,尽快解决您的问题。给您带来的不便,感到抱歉,感谢您的配合。
2017-11-30
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