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看到这么多用户说大疆售后好,我就呵呵了。

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双11,忍不住剁手买了一架精灵3 se
主要受不了自己的满3000减211卷。然后入了。
感谢京东物流,在双11还能让我在11月12日就收到飞机。
当天测试,各种秒连,无任何问题,直到我插入sd卡准备录像。。。
一点击拍照,立马出现如图问题。重启后周而复始,联系售后,说我卡不好,立马狗东买了三星u3 64g
还是不行,又说容量太大,立马买了32g,还是不行,于是让我返修

微信售后和京东的大疆店都让我自助寄修,因为是京东买的,不放心,于是选择京东售后,让京东拿走了,14号拿走的。

于是漫漫维修路开始了,24号京东电话我,说大疆不给换。问我要不要寄回来,我火了,才买一天,遇到这种问题!当时就和京东售后争论了,因为是plus会员又打了plus客服,转接京东客服经理投诉,又打了京享值20000以上会员的贵宾热线投诉。

感谢京东,在24号晚上,京东客服经理电话我,说他们考虑到我买的很短,他们给我争取到了换货,甚至他们部门的领导出面联系大疆方面才同意换货!
25号,我如期收到了新飞机,没想到,这个才是新噩梦的开始,
25号,收到新飞机,一打开,一直叫,怪了?咋回事,然后看到如图,指南针异常,请移动或校准指南针。额,也许是房间里干扰大,嗯一定是这样。

下午充满电,开到了海边,沙滩边上,万里没人,嗯,开机!!!
怎么还是指南针错误???校准!!!失败了!!!

连续失败!!!重启,又正常了!!!
然后爽飞,双11下单,直到半个月后,才第一次爽飞。
泪奔。
晚上联系客服,让我校准IMU
然后,每次启动都需要预热系统了!
确实不用指南针了,然后飞机要预热了!!!哈哈哈。
最后启动几次不用预热后,又!!!提示指南针异常了

校准nmb!!!
第二次走售后,不想再麻烦京东了,于是打算走自助寄修。
27号申请,28号顺丰拿货,顺丰到大疆。然后晚上大疆电话我,说检测后没问题???!!!哈哈哈哈哈哈,哈哈哈
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Lizhhit  Mavic Air认证用户 2017-11-30 2#
楼主第一次就应该直接走自助寄修。
高木易  Mavic Pro认证用户 2017-12-1 3#
谁家过年还不吃顿饺子啊
楼主  Phantom 3 SE认证用户 2017-12-1 4#
Lizhhit精灵4 Pro2017-11-30 23:52
楼主第一次就应该直接走自助寄修。
第一次走的京东售后,在他们的协调下给我换了架新的,结果新飞机又有别的问题,第二次就走的自助寄修,结果昨晚大疆电话我,说没问题。
流浪的三毛  Mavic Pro认证用户 2017-12-1 5#
精灵3系列校准指南针和预热都是很正常的吧,我4P也经常出现校准IMU和指南针,预热你也要考虑到现在什么天气,校准和预热我觉得都属于可以理解的正常范围吧,你怕是没玩过3S,每次起飞都要校准的过程
楼主  Phantom 3 SE认证用户 2017-12-1 6#
流浪的三毛精灵4 Pro2017-12-1 07:50
精灵3系列校准指南针和预热都是很正常的吧,我4P也经常出现校准IMU和指南针,预热你也要考虑到现在什么天气,校准和预热我觉得都属于可以理解的正常范围吧,你怕是没玩过3S,每次起飞都要校准的过程
指南针校准是怎么都校准失败,然后重启后不提示指南针问题了,怎么校准怎么成功
Xacker  Spark认证用户 2017-12-1 7#
很正常,地方不对  一直会提示你校准  
地方对了 根本不用校准,现在这天气 预热也很正常 是你自己的问题。
梦随雨飘  Mavic Pro认证用户 2017-12-1 8#
这种天气校准和预热都是正常的啦
Jiadz  Osmo Mobile 2认证用户 2017-12-1 9#
流浪的三毛精灵4 Pro2017-12-1 07:50
精灵3系列校准指南针和预热都是很正常的吧,我4P也经常出现校准IMU和指南针,预热你也要考虑到现在什么天气,校准和预热我觉得都属于可以理解的正常范围吧,你怕是没玩过3S,每次起飞都要校准的过程
您可别误导,我了解许多P3SE都很正常的,并不每次都要校准指南针等操作!注意环境干扰就行。
你这个别怪人家 LZ 可能是刚刚接触飞机吧   指南针校准应该是环境问题       预热也正常 你也不看看现在的天气
我就是我,我看到自己都上火 。
楼主  Phantom 3 SE认证用户 2017-12-1 11#
Jiadz精灵3 SE2017-12-1 13:37
您可别误导,我了解许多P3SE都很正常的,并不每次都要校准指南针等操作!注意环境干扰就行。
都是说飞机没问题的,问题我现在到海边,广场,公园,都说我有问题,怎么校准都失败,问题是重启后正常了。预热问题的话,我上一架SD卡出问题的飞机从来不用预热
石榴姐  超级版主 2017-12-1 12#
楼主您好,查看到您的案例,目前已收到您的飞行器。
工程师经过多次检测均为正常,看到您在贴吧也有发帖, 已帮您反馈至相关工作人员帮您再次进行检测核实,后续会有电话联系您,请保持通讯顺畅哦。
另外,大伙碰到预热时间过长的问题,可以将飞机放置在低温环境冷却大概十分钟左右,然后开机立马校准IMU。(旁边最好有水平仪)
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467193680  Osmo认证用户 2017-12-2 13#
…自己问题
帅,天空   2017-12-15 14#
鱼结冻精灵3 SE2017-12-1 07:21
第一次走的京东售后,在他们的协调下给我换了架新的,结果新飞机又有别的问题,第二次就走的自助寄修,结果昨晚大疆电话我,说没问题。
不知道大疆售后为啥这样,但是我是绝对不买京东的东西的,京东的客服用了一次我就放弃了,在京东买东西出了问题,客服爱理不理,就一句话和卖家自己协商去,完全就不管。这一点上淘宝还是厉害的,至少我淘宝投诉卖家不售后,24小时内必接到回复。
帅,天空   2017-12-15 15#
鱼结冻精灵3 SE2017-12-1 07:21
第一次走的京东售后,在他们的协调下给我换了架新的,结果新飞机又有别的问题,第二次就走的自助寄修,结果昨晚大疆电话我,说没问题。
遇到这样的机器,直接就走7天退款呗。
楼主  Phantom 3 SE认证用户 2017-12-26 16#
帅,天空2017-12-15 09:18
不知道大疆售后为啥这样,但是我是绝对不买京东的东西的,京东的客服用了一次我就放弃了,在京东买东西出了问题,客服爱理不理,就一句话和卖家自己协商去,完全就不管。这一点上淘宝还是厉害的,至少我淘宝投诉卖家不售后,24小时内必接到回复。
你可能买的不是京东自营或者,快递是京东但是售后是卖家的那种,京东自己的售后还是非常好的
帅,天空   2017-12-26 17#
鱼结冻精灵3 SE2017-12-26 00:00
你可能买的不是京东自营或者,快递是京东但是售后是卖家的那种,京东自己的售后还是非常好的
京东自营没用过,不过就算不是自营的,京东也不应该这样不负责呢,就这一点让我觉得京东东西不行。
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