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各位大神和四美请进!!!

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各位大神:
你们看看这个视频,飞行过程中我在DJI GO 4 上点录像,在手机上显示的图传就会马上卡,很卡顿的感觉,APP上没有提示任何干扰,且我换过很多地方都是这样,换电池重启飞行器、重启遥控器、重启手机也是一样的情况,但是在内存卡的视频我用电脑、手机打开观看是没有任何问题的。手机保存的视频只有在录像的时候卡,不录像的实时图传只是是不是卡。这是什么原因,我的固件和APP都是最新的,手机用的是iPhone 6S,换安卓机也一样问题。

请求解决办法!跪谢!
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 2#
前面不卡的时候是还没点录像,开始卡是点了录像
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 3#
还有一个问题:IOS系统今天异常奇怪,起飞没多久就会闪退
涛哥航拍  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 4#
小贝_tbtxMavic Pro2017-12-11 12:27
还有一个问题:IOS系统今天异常奇怪,起飞没多久就会闪退
IOS是不是11.2的
夏清  超级版主 2017-12-11 5#
楼主,您看看图传界面情况怎么样呢?是否有提示干扰较大?您可以截图图传HD界面我看看哦;
还有请问您有没有更换其他飞行场地试试呢?也有同样的问题吗?
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春媚  超级版主 2017-12-11 6#
楼主您好,请问您的iPhone 6S系统IOS版本是多少呢?关于闪退的情况,建议您升级至IOS11.2,卸载APP重新安装一下试试(注意保存好缓存素材,同步飞行记录),如若这个时候还是存在一点录像,缓存视频就卡这一现象,建议楼主寄回,我们帮您检测一下。
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 7#
IOS11.1
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 8#
夏清超级版主2017-12-11 15:25
楼主,您看看图传界面情况怎么样呢?是否有提示干扰较大?您可以截图图传HD界面我看看哦;
还有请问您有没有更换其他飞行场地试试呢?也有同样的问题吗?
就是点击录像后图传界面开始这样。我更换过其它飞行场所,问题依旧。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 9#
春媚超级版主2017-12-11 15:28
楼主您好,请问您的iPhone 6S系统IOS版本是多少呢?关于闪退的情况,建议您升级至IOS11.2,卸载APP重新安装一下试试(注意保存好缓存素材,同步飞行记录),如若这个时候还是存在一点录像,缓存视频就卡这一现象,建议楼主寄回,我们帮您检测一下。
可是飞行器机身上的储存卡内的视频是正常的,这应该不是无人机的问题
超级霹雳无敌小豆芽  Mavic 2 Zoom认证用户 2017-12-11 10#
小贝_tbtxMavic Pro2017-12-11 16:31
可是飞行器机身上的储存卡内的视频是正常的,这应该不是无人机的问题
sd卡里面原片正常   说明是图传问题    你从这几个方向排查    1数据线  2移动设备的性能  可以换个好一点的手机试一哈   3飞行环境换个远一点的位置试哈   
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-11 11#
超级霹雳无敌小豆芽2017-12-11 16:38
sd卡里面原片正常   说明是图传问题    你从这几个方向排查    1数据线  2移动设备的性能  可以换个好一点的手机试一哈   3飞行环境换个远一点的位置试哈
数据线应该是没问题的,因为安卓和苹果的我都用了,是一样的问题,而且不录制视频时的图传是正常的,估计是要换个好点的手机了
夏清  超级版主 2017-12-11 12#
小贝_tbtxMavic Pro2017-12-11 16:29
就是点击录像后图传界面开始这样。我更换过其它飞行场所,问题依旧。
您好,您更换一下移动设备再试试,如果还有同样的问题,可以参考春媚的回复,将飞行器寄回,我们帮您检测一下。
涛哥航拍  Mavic Pro认证用户 2017-12-12 13#
升级下IOS系统可能能改善
春媚  超级版主 2017-12-12 14#
小贝_tbtxMavic Pro2017-12-11 16:31
可是飞行器机身上的储存卡内的视频是正常的,这应该不是无人机的问题
楼主您好,根据您所描述的这一情况,能排查的外界因素都基本上已经排查了哦,如若还是存在这一现象,不排除可能是图传模块出现问题,所以,建议您方便的话,可以寄回给我们,我们帮您检测一下具体原因。您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
已累计飞行183392米
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