请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

请问下在美国购买的MAVIC PRO能不能寄回国维修?

 0
手机看帖 6 793
大家都碰到的御MAVIC PRO云台的问题,我也碰到了。而且售后服务说,是外部撞击造成,不保修。要维修的话要支付190美元。(大约1235软妹币。)飞机零件本身不贵,只有50多美元,但是人工费居然要130美元。
我也是无语了。
云台过载这种问题是不是由于彩虹带断裂而导致的,如果是,到亚马逊上去买20美元就可以自己搞定了。
下面是美国大疆售后的回信。


Dear Customer,

You repair service of Mavic Pro has been quoted by our repair team. Please refer to the invoice below and complete your payment via paypal.

Invoice

Customer:        **
Case No:        CAS-1272661-T6K4M9
DJI Care Balance:       
Quote Date:        12-12-17
Remarks:        Dear Customer, Unfortunately, damage that is not caused by a product malfunction or is out of the warranty period is not covered by DJI aftersales policy. Damage not caused by product malfunction. We'll either repair it or replace it with a product that's new or equivalent to new in both performance and reliability after payment has been received. For more information, please visit (http://www.dji.com/service/policy) - DJI North America

Item        Quantity        Unit Price(USD)        Total Price(USD)
Gimbal Axis Arm Module (Excluding FPC/Coaxial Cable/Cable Cover)        1        51.00        51.00
Middle Frame Module        1        4.00        4.00
Air Outlet        1        1.00        1.00
Upper Cover        1        1.00        1.00
Left Landing Gear        1        1.00        1.00
Gimbal Vibration Damping Module        1        2.00        2.00
Repair Service Fee        2        65.00/H        130.00
Freight:                        0.00
Total Amount:                        190.00
DJI Care deduction:                        0.00
Total Payment:                        190.00

回信
手机上的信息
外表完美,没有一点擦痕。大疆非说是外部撞击导致的。
标签:大疆御mavic  Mavic  御
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
夏清  超级版主 2017-12-13 来自 2#
楼主您好,我看到您在英文论坛也发了帖子哦,Mindy已经回复您了哦,定损是依据您飞行器实际情况来的,从您报价看,是云台轴臂问题导致的云台过载;
人工费不仅仅包括维修费用,还有检测、飞测等内容哦。

如果您想寄回维修也是可以的,可以先寄给您在国内的亲友,再通过自助寄回寄给我们。
https://www.dji.com/cn/service/r ... te&from=nav
Jay-Y  Mavic Pro认证用户 2017-12-13 3#
130刀的人工在美帝算是便宜了,你寄回国内快递回来也许也差不多这人工费了,如果运气不好还会出现关税问题。
我就在前段时间炸机然后云台过载寄回大疆 最后免费换了台新的给我(地点美国)
190刀都不到一天工资,干嘛要搞那么麻烦呢
PolarBear  Mavic 2 Pro认证用户 2017-12-13 4#
高手可以考虑TAOBAO买个自己换...
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-13 5#
Jay-YMavic Pro2017-12-13 07:58
130刀的人工在美帝算是便宜了,你寄回国内快递回来也许也差不多这人工费了,如果运气不好还会出现关税问题。
我就在前段时间炸机然后云台过载寄回大疆 最后免费换了台新的给我(地点美国)
190刀都不到一天工资,干嘛要搞那么麻烦呢
炸机了,还免费换机?这么好的待遇?
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-12-13 6#
PolarBearMavic Pro2017-12-13 10:49
高手可以考虑TAOBAO买个自己换...
关键不知道是哪儿坏了。
renxf  Mavic Pro认证用户 2017-12-13 7#
起码有一点是好的 全球各地都可以方便的维修  大疆还是很厉害的
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表