请问客服人员，悟1电池按钮卡住电池芯并没有坏，自助邮寄给你们维修。给我的报价是1199元。意思是让我再买一块新电池吗？电池上面的盖子明明可以打开，然后开关按钮处回位或者更换垫片等。为啥告诉我电池芯损坏？这块电池循环再10次以内。而且卡住的时候电池是满电，然后我放电后发给你们的。你们怎么检测了就告诉我电池芯坏了？如果是这样的话，你们可以取消维修这个部门了。以后哪里坏了，我们直接买新的不就完了？也没有人电话跟我联系一下，直接给我一个维修报价单，然后让我付款？这叫什么维修？请你们给消费者一个合理的解释。