去年11月下单订的一台mavic pro等了足足6周才拿到，欣喜的不得了。但因为平时工作也是挺忙，一年时间难得有机会去户外飞一飞，某天准备去飞开机启动提示要更新固件，燃鹅不幸的情况发生了，升级到一半提示升级错误，然后智能飞行电池指示灯变成只亮中间两颗，无法关机，上网一搜得知电池故障了。果断官网提交售后维修流程，（前面打了一次客服电话，客服美眉指导上网申请售后）。当天售后就安排顺丰小哥上门了，这一点就很厉害了，某东某逊都没有如此高效的服务。大疆售后收到返修电池后就立刻电话我询问损坏过程，告知是升级导致故障，然后客服美眉又告诉我如果是升级导致故障，可以免费更换(开心）。中间忙于工作感觉新电池很快就回来了，不得不佩服大疆和顺丰的组合效率。此次更换电池的整个事件让我有点惊讶的是大疆的服务水平真的是没话说，远远超越以往不管是在互联网购买的数码产品还是实体商场购买家电的售后经历。这样的服务水平和态度使得大疆在我心中立刻拔高了别家难以企及的高度。赞赞赞！！！ 客服小妹邀请参与大疆服务体验分享有奖活动！很荣幸，晒晒我的mavic pro 还有最近一次飞行的视频截图。