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与大疆售后的对话

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两次与大疆售后的对话,都被诚恳的语言和不急不躁的服务态度给灭掉了。第一次我的御姐下降时被树梢干掉了,情急之下拨通了售后的电话,我这边急得语无伦次了,不知该如何讲述我刚才失去御姐的悲痛心情,售后客服的各种安慰才使我逐步稳定情绪,在克服的谆谆诱导下,一五一十的把经过讲给他听,客服帮我分析了原因,告诉我怎样找到失事的飞机,第二天就寄回厂家维修了。第二次,我的精灵4在拍摄过程中,发现画面中心有一块小米粒大小的麻点,影响了我的画面,由于机器已经使用一段时间了,抱着试试看的态度联系了售后客服,没想到客服在帮我分析了原因后答应给我免费更换一个镜头,这让我惊喜万分,现在我拥有了大疆的悟1、精灵4、御、OSMO+\OSMOMOBILE,大疆的售后的热情、专业一定是我对大疆产品情有独钟的一个原因
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石榴姐  超级版主 2018-1-4 2#
楼主您好,感谢您的分享,客户的产品寄修后,我们都是根据收到产品的实际情况妥善为客户处理,祝您飞行愉快。
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djiuser_PSVia9m   2018-1-4 3#
石榴姐超级版主2018-1-4 10:28
楼主您好,感谢您的分享,客户的产品寄修后,我们都是根据收到产品的实际情况妥善为客户处理,祝您飞行愉快。
您好 我精灵三的手柄坏了 应该过了保修期了 能返厂修嘛?
djiuser_mAf3kOM  Mavic Pro认证用户 2018-1-5 4#
djiuser_PSVia9m2018-1-4 21:46
您好 我精灵三的手柄坏了 应该过了保修期了 能返厂修嘛?
兄弟,你知道拖是干嘛的不,这你也信
石榴姐  超级版主 2018-1-5 5#
djiuser_PSVia9m2018-1-4 21:46
您好 我精灵三的手柄坏了 应该过了保修期了 能返厂修嘛?
您好,可以的哦。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
自助寄修教程http://bbs.dji.com/thread-95860-1-1.html
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