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固件升级1.26出现果冻,签收后四天还没修,夏清妹妹帮帮忙

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售后黄吉确认了视频有果冻,要返厂免费给我换,我27号寄过去29签收,30号打电话过去,说要确认一下是不是免费,
1号我再打电话,说还没确认确认给我打电话,1号下午打电话确认说是免费换,最快3号才能发货,
2号也就是今天再次打电话,说免费是免费可是免费的单上面还没批,要等批了才换,
当然不是说你们不给换,是说你们这速度,是不是区别太大了,就因为免费吗,我给售后确认好几次,我6号要用飞机,5号一定要收到,也就是3号要发货,现在真是急死了,

真是着急,我是升级1.2.6后图传一点问题没有,结果出现了高空果冻,低空没有,应该是和飞行速度有关,6号定好的婚礼航拍。这要是明天不发货,这可大发了,
花钱修一星期就来回了,可免费这么这么久,肠子都悔青。早知道过了这几天返了

夏清姐姐帮帮忙吧,感觉你的权限大点,电话那边的妹妹没什么权力
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楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-7-2 2#
我的电话13633930452章泉,希望今天能给我加急处理一下夏清妹妹,明天一定要帮我处理发货啊,就换个云台,再测试飞行
大疆的售后维修能不能专业点啊,太TMD慢了
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-7-2 4#
关键收费的一个星期就来回,现在免费的一个星期还没修还等着
夏清  超级版主 2015-7-2 5#
已为楼主加急处理,我们会尽快修好寄回飞机的~
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楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-7-2 6#
夏清 发表于 2015-7-2 14:22
已为楼主加急处理,我们会尽快修好寄回飞机的~
好的谢谢,我刚打电话,说是正在维修了,希望明天能发货,几个月下来,不下20次的与售后沟通,整体觉得很棒,真的,执行力到位。没有外传的那么差,就像这次固件,大疆一直在努力
1914802665  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-7-2 7#
夏清 发表于 2015-7-2 14:22
已为楼主加急处理,我们会尽快修好寄回飞机的~
果冻是什么情况
jiewen   2015-7-2 8#
拍色画面像果冻一样在跳
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