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**产品DJI 悟2 电池

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我一次购买悟2电池 3组 6块  使用一段时间后其中一块电池的第5组电芯出现 电压低 造成无法使用 发回大疆后 维修说是我使用上的问题  那么我要问我6块电池只是其中一块中的一组出现问题  大疆客服电子邮件让我教999元维修费 这TM不是废话吗
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LyuXiaomin®  Mavic Air认证用户 2018-1-12 2#
售后说是你在使用上的问题,那么请问他是凭什么判断的呢,不可能一看电压差大就说是使用问题吧?你是怎么使用的?
春媚  超级版主 2018-1-12 3#
楼主您好,核实了您的案例,定损检测结果如下:电池SN:09UA******062A电芯损坏,产品自2017-04-03 开始保修,目前已过保修期,另一块电池检测正常。电池无法进行维修哦。电池电芯损坏后,一般对其电芯已造成不可逆转的损伤,即使恢复到可工作状态,其性能和稳定性均存在风险,同时,拆解会对电池结构完整性造成损坏。因此,为了确保电池的稳定性和可靠性,保障飞行安全,故障电池不进行维修。关于您反馈的客服问题,我们会进行核实,核实清楚后会再次联系您,烦请您保持通讯顺畅。
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楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-1-12 4#
LyuXiaomin®精灵42018-1-12 16:47
售后说是你在使用上的问题,那么请问他是凭什么判断的呢,不可能一看电压差大就说是使用问题吧?你是怎么使用的?
悟2的电池是配对使用 我陪好AA。BB。CC 成双同时使用 同时充电
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-1-12 5#
LyuXiaomin®精灵42018-1-12 16:47
售后说是你在使用上的问题,那么请问他是凭什么判断的呢,不可能一看电压差大就说是使用问题吧?你是怎么使用的?
同时使用 同时充电 那么出现其中一块电池中的一组 出现问题 我想不出来我使用上有何不妥
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-1-12 6#
春媚超级版主2018-1-12 17:29
楼主您好,核实了您的案例,定损检测结果如下:电池SN:09UA******062A电芯损坏,产品自2017-04-03 开始保修,目前已过保修期,另一块电池检测正常。电池无法进行维修哦。电池电芯损坏后,一般对其电芯已造成不可逆转的损伤,即使恢复到可工作状态,其性能和稳定性均存在风险,同时,拆解会对电池结构完整性造成损坏。因此,为了确保电池的稳定性和可靠性,保障飞行安全,故障电池不进行维修。关于您反馈的客服问题,我们会进行核实,核实清楚后会再次联系您,烦请您保持通讯顺畅。
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-1-12 7#
以上是我三架飞机的飞行记录
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-1-12 8#
以上是我三架飞机的飞行记录 悟1悟2 御
春媚  超级版主 2018-1-12 9#
liang xueli悟22018-1-12 18:16
以上是我三架飞机的飞行记录 悟1悟2 御
您好,您反馈的情况我们已经转达至相关工作人员进行核实,烦请您再耐心等待一下哦,我们后续会通过电话联系您,烦请您保持通讯顺畅!
Jerry Luo  Osmo Action认证用户 2018-1-12 10#
liang xueli悟22018-1-12 17:57
悟2的电池是配对使用 我陪好AA。BB。CC 成双同时使用 同时充电
就算是这样电池的电芯活性也不是一样的,如果有过放或者过充的情况,可能会有块电池正常,有块电池就电芯损坏了。实事论事,我不是针对你这个情况。
zhangqing  机甲大师 RoboMaster S1认证用户 2018-1-13 11#
春媚超级版主2018-1-12 17:29
楼主您好,核实了您的案例,定损检测结果如下:电池SN:09UA******062A电芯损坏,产品自2017-04-03 开始保修,目前已过保修期,另一块电池检测正常。电池无法进行维修哦。电池电芯损坏后,一般对其电芯已造成不可逆转的损伤,即使恢复到可工作状态,其性能和稳定性均存在风险,同时,拆解会对电池结构完整性造成损坏。因此,为了确保电池的稳定性和可靠性,保障飞行安全,故障电池不进行维修。关于您反馈的客服问题,我们会进行核实,核实清楚后会再次联系您,烦请您保持通讯顺畅。
悟2 的很多电池都是这样的,,,这样的问题目前没办法解决吗?
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-1-14 12#
大疆 现在买卖大了 欺骗性也随之加大  再说全国禁飞很快 开始 大疆去NMD
春媚  超级版主 2018-1-15 13#
zhangqing悟22018-1-13 22:34
悟2 的很多电池都是这样的,,,这样的问题目前没办法解决吗?
您好,关于悟2电池的保养与储存,建议您可以参考一下Inspire 2 智能飞行电池安全使用指引哦:https://dl.djicdn.com/downloads/ ... Guidelines+(en).pdf
zhangqing  机甲大师 RoboMaster S1认证用户 2018-1-15 14#
春媚超级版主2018-1-15 11:57
您好,关于悟2电池的保养与储存,建议您可以参考一下Inspire 2 智能飞行电池安全使用指引哦:https://dl.djicdn.com/downloads/inspire_2/20170120/INSPIRE+2+Intelligent+Flight+Battery+Safety+Guidelines+(en).pdf
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基本不是这些的原因,和电池的设计有很大的问题
1103458869@qq.c  Inspire 1 Pro认证用户 2018-1-19 15#
我的也出现这个问题了
1103458869@qq.c  Inspire 1 Pro认证用户 2018-1-19 16#
春媚超级版主2018-1-15 11:57
您好,关于悟2电池的保养与储存,建议您可以参考一下Inspire 2 智能飞行电池安全使用指引哦:https://dl.djicdn.com/downloads/inspire_2/20170120/INSPIRE+2+Intelligent+Flight+Battery+Safety+Guidelines+(en).pdf
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特别诚恳的求请教一下您,对于悟2同时使用两块电池进行使用或是保存为何在相同的情况下出现不同的结果?难道不是电池自身的电芯存在差异吗?
fansbb02443e  Inspire 2认证用户 2018-2-24 17#
1103458869@qq.c悟22018-1-19 22:04
特别诚恳的求请教一下您,对于悟2同时使用两块电池进行使用或是保存为何在相同的情况下出现不同的结果?难道不是电池自身的电芯存在差异吗?
我觉的就是电池质量问题
已累计飞行732404米
认证设备
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