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已累计飞行 834792 米
首先云台相机没有过保，其次云台组件没有任何磕碰伤。云台开机检测有撞击声是购买至今一直存在的问题，以前论坛里也经常有人提到这个问题我也留意过，要不是和别人的御对比根本不关心这个问题。飞行器外伤是11月份的事情，不是在飞行时引起的而是单纯的放置在被子上掀被子时一不小心落在地板上。若是飞行时引起的想必这伤不只是一点点而已。然而大疆售后维修以外壳有伤为由拒绝对云台进行保修，需要个人付款511元。这就是大疆的态度我心已凉，若不给我妥善处理好那就请寄回给我我决定退出大疆这个圈子。
发布于2018-1-30
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DJI Mavic
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已累计飞行 131755 米
楼主您好，我看了您案例的定损情况，如您帖子里的截图一样，我们检测到您飞行器有碰撞痕迹，因此无法保内处理哦：
我看到您今天联系了我们工作人员说明了要求再次检测，我们会按照您的需求帮您再次定损。
2018-1-31
已累计飞行 964533 米
过来人亲身经历告你：你有这遭遇，情理上是大疆说不过去！现实中呢，说难听点，“该”！谁叫你懒呢？！大疆飞机很精密，摔了磕了碰了，自己不要想当然觉得没事，现在沟通方式那么发达，摔了磕了碰了，先做的肯定是咨询大疆客服啊！一般这种情况都是大疆会要求你返厂检测，而且来回快递、检测又不收费（没买care的不知道有没有这项福利），有问题给你修，没问题就寄给你，很省心的事。我之前就是，炸机了，但是又能飞，也自认为没事，但是后来还是咨询了客服，被告知必须返厂检查，否则日后再出问题不予保修！一分钱也没收啊！
所以，磕了碰了摔了，一定要返厂！
2018-1-31
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