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精灵4p云台问题

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本人用4p已经8个月,拍视频一直都是1080p,今天想试试4k,于是选择4096-2160格式,但是一点击这个格式时,相机会突然重启,app提示无图传信号,然后过了几秒图传恢复,但是云台在点击那一刻会突然向左倾斜,然后慢慢复位,复位后有一点偏航,只能云台自动校准,app固件全部最新,另外遥控器装了hdmi模块
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楼主  Mavic Pro铂金版认证用户 2018-2-9 2#
另外,一直不能选择4096-2160,但是3840是可以正常录制的
冬瑞  超级版主 2018-2-9 3#
楼主,您好,感谢您的反馈,我已转告相关工作人员,建议您重置相机参数试试哦。
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楼主  Mavic Pro铂金版认证用户 2018-2-9 4#
冬瑞超级版主2018-2-9 15:05
楼主,您好,感谢您的反馈,我已转告相关工作人员,建议您重置相机参数试试哦。
好我等一下试试看,如果不行再和你说
冬瑞  超级版主 2018-2-11 5#
区宇轩精灵4 Pro2018-2-9 16:18
好我等一下试试看,如果不行再和你说
您好,是否已测试重置相机参数试试呢?如果重置后还未解决,可以选择我们官网自助寄修寄回,自助寄修地址看这里https://repair.dji.com/repair/index
已累计飞行278862米
认证设备
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