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大疆晓机身电池分离,碎了一地!

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中午在露台上起飞,刚飞了不到一分钟,眼看着机身电池分离,直接摔倒了地上,那叫一个心疼😭,电池是满电不存在没电问题,室外信号较好无干扰,十多米高突然没了声音,再一看机身电池分家了,请问该如何处理?
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楼主  Spark认证用户 2018-2-23 2#
有图
咚咚咚锵  Phantom 4 Pro认证用户 2018-2-23 3#
寄回售后
春媚  超级版主 2018-2-23 4#
楼主您好,非常遗憾听到您的飞行器发生事故的消息,这一情况建议您将飞行器寄回检测,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 此电池不建议您再寄回,可以将电池泡水72小时晾干后放到废旧电池回收站处理。
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楼主  Spark认证用户 2018-2-23 5#
春媚超级版主2018-2-23 14:09
楼主您好,非常遗憾听到您的飞行器发生事故的消息,这一情况建议您将飞行器寄回检测,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 此电池不建议您再寄回,可以将电池泡水72小时晾干后放到废旧电池回收站处理。
估计是电池与机身连接问题,能检测出来吗?如果是的话,和我有关系吗?
春媚  超级版主 2018-2-23 6#
老鸟也飞晓SPARK2018-2-23 14:25
估计是电池与机身连接问题,能检测出来吗?如果是的话,和我有关系吗?
楼主您好,建议您将飞行器寄回检测,收到后,我们会导出此次飞行的相关飞行数据,进行数据分析,分析完毕后,我们会联系到您,告知您分析结果以及处理方法。您登记自助寄修寄回时,也可告知我案例号,我帮您进行跟进。
楼主  Spark认证用户 2018-2-23 7#
从实体店买的,已经和卖家取得联系了,送到店里他负责送回,这样也行吧?另外SD卡还需要吗?我拿出来了。
王八瞪绿豆  Osmo Mobile 3认证用户 2018-2-23 8#
老鸟也飞晓SPARK2018-2-23 18:26
从实体店买的,已经和卖家取得联系了,送到店里他负责送回,这样也行吧?另外SD卡还需要吗?我拿出来了。
还是自己寄好,实体店就是尸体店,哈哈
tianjiazhi  Mavic Pro认证用户 2018-2-25 9#
可怜
楼主  Spark认证用户 2018-2-25 10#
是呢 我的小飞机阿 眼瞅着掉下来 那叫一个心疼
fans15e6c3d1  Mavic Pro认证用户 2018-2-27 11#
检测完会告诉你客户原因,gps信号原因,大疆无责
G.D.俊  Mavic Pro认证用户 2018-2-27 12#
按照我的遭遇,大疆会推脱责任的。
楼主  Spark认证用户 2018-2-27 13#
G.D.俊Mavic Pro2018-2-27 18:09
按照我的遭遇,大疆会推脱责任的。
可我明明是看着电池和机身空中分离,因为不太高分离后马上就没有了声音了,然后硬生生的摔倒地上。
G.D.俊  Mavic Pro认证用户 2018-2-28 14#
老鸟也飞晓SPARK2018-2-27 19:16
可我明明是看着电池和机身空中分离,因为不太高分离后马上就没有了声音了,然后硬生生的摔倒地上。
让大疆检测吧。看检测结论再说
已累计飞行6603米
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