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极速换新让重启新旅程!

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大疆到手后,试飞了数次,虽说还不是太熟练,但也能基本操作。期间,室内也碰撞过几次,均无大碍,直到后来有一次在室外飞行时,在飞近办公大楼时出现了飞机不受操控的情况,飞机撞上了大楼外墙,直线下落,跌坏了飞机,心疼!细查看,机臂挡板撞落一块,机身尾部的塑料件有裂缝,更致命的是云台受伤严重,已不能自主转动,虽说还能正常起飞升降,但只能固定拍前方。


好在购买全能套餐时一并购买了换新计划,原计划待春暖花开时启动的,不想后来下雪,心里萌动了拍雪景的想法,如此就只好提前启动换新计划。
在大疆官网上,搜寻到极速换新,并按步骤付费到位后,很快我就收到信息和邮件,一个小时后,顺丰快递员便来到了我的办公室。在寄快件时出现了一个麻烦:快递员无法扫码识别飞机的N/D号,反复数遍,依旧如此,又经联系大疆官网客服,原由可能是因我输入的号字体不一,导致无法识别。后来客服让我直接寄出,寄回什么便会发出什么,将快递单号发给他们即可,我也只好按客服说的去做。
其实心里还是有两方面疑虑的,一是看到极速换新是这边寄出,那边会即时同步发出换新的大疆飞机。我现在这样寄出,既会延长的收货时间,同时担心会不会出现换好配件再发给我的情况;二是担心大疆公司会不会发我翻新二手机给我,看到网上的一些评论也有类似的担心。
最终的结果让我喜出望外,所有的担心都是多余的!五天后我就收到了大疆的包裹,并且视频拆箱,仔细打开后,一股新机的味道扑鼻而来,左看右瞧,可以确认我换新收到了一台崭新的大疆御无人飞机!接下来就是对频、试飞,一切正常,非常OK!
极速换新中我勾选了不寄电池,但在与客服交流后,我又将一块略有擦伤的电池寄了过去,不知怎的,这次没有发来。经与客服联系,很快为我发来了包装完整的新电池。
至此,这次整个换新计划令我相当满意,换到了新的飞机,心里面很有满足感,感动于大疆数个客服人员不厌其烦的解释和对接到位,为大疆的售后服务献上三十二个赞!
接下来我将汲取撞机的教训,严格按要求操作,珍惜珍视换新的飞机,毕竟是一个价值数千元的电子产品。正是设备的质量与售后服务让我放心,春节前我又购买了大疆Googles,我坚信大疆会给我带来更多的全新体验和快乐!!!
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春媚  超级版主 2018-2-23 2#
谢谢楼主分享,建议以后在空旷的环境下飞行哦,祝新年爽飞!
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djiuser_2B1W3yB  Mavic Pro认证用户 2018-2-26 3#
然而有几个能收到崭新的
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