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CRYSTALSKY内置电池问题

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一直显示的是内置电池状态未知。是内置电池坏了吗?
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石榴姐  超级版主 2018-3-30 2#
楼主您好,您按照以下两点操作一下:
1、升级CrystalSky的系统固件至最新。
2、升级后插上外置电池,保持开机状态半个小时后再看看。
如您按照上述两步操作后还是这样,烦请您寄回来检测处理哦,您寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
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超级霹雳无敌小豆芽  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-3-30 3#
内置电池是什么鬼     
我就是我,我看到自己都上火 。
楼主  Inspire 1认证用户 2018-3-30 4#
石榴姐超级版主2018-3-30 10:40
楼主您好,您按照以下两点操作一下:
1、升级CrystalSky的系统固件至最新。
2、升级后插上外置电池,保持开机状态半个小时后再看看。
如您按照上述两步操作后还是这样,烦请您寄回来检测处理哦,您寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
我试了,都不行呦
楼主  Inspire 1认证用户 2018-3-30 5#
石榴姐超级版主2018-3-30 10:40
楼主您好,您按照以下两点操作一下:
1、升级CrystalSky的系统固件至最新。
2、升级后插上外置电池,保持开机状态半个小时后再看看。
如您按照上述两步操作后还是这样,烦请您寄回来检测处理哦,您寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
您说的升级固件,是在显示器里面检查更新然后升级吗?我检查更新是最新版的
石榴姐  超级版主 2018-4-2 6#
屌丝撸管难悟12018-3-30 17:09
您说的升级固件,是在显示器里面检查更新然后升级吗?我检查更新是最新版的
您好,您看看您目前的固件版本是否是V02.05.00.00。
如已是最新版本且已做过上述操作还是这样,建议您寄回检测哦。
您寄回后可回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主  Inspire 1认证用户 2018-4-3 7#
石榴姐超级版主2018-4-2 11:36
您好,您看看您目前的固件版本是否是V02.05.00.00。
如已是最新版本且已做过上述操作还是这样,建议您寄回检测哦。
您寄回后可回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
您好,案例号是CAS-1610304-W7F4V0 临时有个活,有点急用,现在还在定损,能帮忙催一下吗?
石榴姐  超级版主 2018-4-3 8#
屌丝撸管难悟12018-4-3 10:45
您好,案例号是CAS-1610304-W7F4V0 临时有个活,有点急用,现在还在定损,能帮忙催一下吗?
您好,案例看到已给您发送报价单,会尽快给您处理后寄回的。
楼主  Inspire 1认证用户 2018-4-15 9#
石榴姐超级版主2018-4-3 16:06
您好,案例看到已给您发送报价单,会尽快给您处理后寄回的。
已经收到维修的产品,经过维修原来的问题没有解决并且现在经常死机,恢复出厂也没用,DJI GO登录就结束进程,触摸屏不灵,经常点好几下才可以以,还有的时候连键,明明点了一下,出现两个同样数字,哎,这做工跟维修技术真是让人费解,虽然是保修内免费维修,但也不至于给我弄成这样吧?
石榴姐  超级版主 2018-4-16 10#
屌丝撸管难悟12018-4-15 16:03
已经收到维修的产品,经过维修原来的问题没有解决并且现在经常死机,恢复出厂也没用,DJI GO登录就结束进程,触摸屏不灵,经常点好几下才可以以,还有的时候连键,明明点了一下,出现两个同样数字,哎,这做工跟维修技术真是让人费解,虽然是保修内免费维修,但也不至于给我弄成这样吧?
您好,很抱歉给您带来的不便,看到您已重新寄回该设备,您反馈的问题已备注在案例里面,收到后会仔细进行检测的。
我的内置电池好像也不行了,才买的新机。内置电池充不进电,电池异常记录显示电池序列号。
已累计飞行53048米
认证设备
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