上次返厂回来后就发现云台时常抽风,而且云台不水平。多次反应给微信客服,客服让我校准云台,只要校准能通过就没有问题。后来抽风越来越严重,前天返厂,昨天下午提示收到。今天早上发短信说修好,动作是很快。
现在有三个问题:
1、上次返厂后就发现云台不正常,时常抽风,而且云台不水平。结合这次返厂情况,应该是没有试飞检测就发货了,而且使用的配件质量有问题。返厂前未发现云台抽风情况,只是前避障出问题。云台问题是返厂后出现的,这是修出来的问题。
2、发现问题了就打电话反映了,也用微信和客服联系。都是说校准能通过就没有问题。这次返厂后客服明确表示过保了,如果当时换整个云台保半年,换云台臂保三个月。客服也承认我早就反映这问题,但是未及时返厂,未及时返厂也是你们客服造成的!客服加一条,以能否正常使用为返厂标准。云台也一直能正常使用,只是偶尔抽风。APP没有任何提示!
3、不用检测,靠感觉修机子,云台抽风就换云台臂,不是其它问题,可能比较专业,一看就知道问题所在吧。那么修好不用检测,也不用试飞。直接就返给用户,如果在用户手上再出问题怎么办。这样是很不负责任的。而且是不是云台臂的问题让人很怀疑。
御的云台问题是通病,每天论坛上很多人反映抽风,为什么不提出个最终解决方案。让人怀疑是不是为了骗取维修费。维修不负责任,造成用户重复维修。换云台保六个月,换云台臂保三个月,这两都是配件,为什么保修时间不一样,请四美做个说明。我的机子因前避障问题返厂,返厂回来云台就出问题了,很让人怀疑是修出来的问题。是不是用了别人的炸机件。飞机在返厂维修回来后未发生碰撞,云台就出问题,这明显是质量问题,而不是人为造成的!